English is Broken Here Essay

English is Broken Here: Notes on Cultural Fusion is a progression of articles where Coco Fusco analyzes crafted by Latino execution specialists conceived in the United States of America and the topics of â€Å"otherness† and culture conflict. Fusco’s work delineates social combination through live exhibitions. She intended to teach individuals through her show-stopper and being simply the â€Å"other,† even presented with Gomez-Pena, a presentation craftsman, under open investigation. They made a live display of different complex social orders having multi-faceted customs, ceremonies and heaps of various dialects. This may just intrigue cursorily to primarily white crowd yet they had any kind of effect in this sort of execution. They mixed the audience’s creative mind and feeling of social mindfulness. Remarks accumulated from the crowd with respect to Housekeeper’s Diary fluctuated somewhat. There were the individuals who discussed their own inconvenience of not understanding their housemaids or on the most proficient method to treat them empathetically. Some may have even praised their house keepers to feel significant and sprightly regardless of their apathy. Fusco and Gomez-Pena performed live in galleries and civil structures to know the open responses. They displayed themselves as indigenous ancestral individuals. They were in a confine in plain view as â€Å"two unfamiliar Amerindians† from the island of Guatinau. Coco Fusco depicts the exhibition in â€Å"The Other History of Intercultural Performance,† as: â€Å"Our plan was to live †¦Ã¢â‚¬ ¦Ã¢â‚¬ ¦ valid Guatinaui male private parts for $5 (p. 9). † People watching them didn't have the foggiest idea what to put stock in. A portion of the crowd felt that the presentation was genuine. Nonetheless, such introduction, regardless of how acceptable or not, must be investigating what is truly going on in the day by day lives of individuals. The interest of individuals paying just to have a look on the male genitalia of Gomez-Pena going about as Guatinaui is fairly astounding thing to a few, as though the genitalia of the anecdotal Guatinaui is not quite the same as the current people. Among specialists and researchers during the Renaissance, it was an overarching conviction that the fine art or investigation of the male structure was in itself a fine art or investigation of God, consequently they put an incentive on figure of the male structure as perhaps the most noteworthy show-stopper. On account of Fusco’s and Gomez-Pena’s live execution, it was their inestimable show-stopper as it was substantial. Over the span of their live shows, others would take care of Fusco and Gomez-Pena with bananas and presenting with them for some keepsake photographs. An acknowledgment with respect to the exhibition may have hit into some crowd, for example, showcasing their own dreams throughout everyday life. Another piece of the exposition is the thing that Fusco composed as: â€Å"Gomez-Pena found the experience of being persistently †¦Ã¢â‚¬ ¦Ã¢â‚¬ ¦ of open generalization (p. 57). † In her point of view as a lady with changed encounters throughout everyday life, the presentation would cause her to redirect the investigation and externalizations of the crowd. The chance of having experienced progressively genuine and weakening encounters in life may have made her more grounded and increasingly open as tolerating people’s complaints and reactions also. While to Gomez-Pena, the experience of being presented to individuals being another person has discouraged him somewhat. Mentally, their exhibition additionally had an effect to themselves, which really opened their brains also and not just the crowd that they needed to watch them. What they did was something not all can do. It would take a ton of mental fortitude, assurance and creative mind for them to execute such a special presentation, an extraordinary gem, just to instruct individuals on the presence of different societies and open them to the outcomes of social combination.

Why English Is Important :: Education, Personal Experience

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Being an AP Senior English understudy †I don't get it's meaning to me? As I would like to think, this title †â€Å"AP Senior English student† †is an image of a bigger duty. A responsibility, by definition, is devotion to a specific interest. For this situation, I have decided to seek after the investigation of English at such an elevated level (for a secondary school understudy) not just on the grounds that it is required by my confirmation, but since I have a veritable enthusiasm for the subject and an energy for information. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Commitment to AP Senior English is likewise an interest in my own instruction and personal development. I realize that, in this class, conversation will wander outside the standards of state-required educational program and adventure off into the domains of â€Å"outside-the-box† basic reasoning. I perceive that on the grounds that a specific governing body or association directs what ought to be realized, I have a commitment to exceed these limits. This is on the grounds that I have put myself on a higher way of learning known as the â€Å"IB Diploma Program.† An IB Diploma says its holder has all around perceived authority at the essential training level. I feel it is my obligation to satisfy that commitment and to be a represetative of County High School’s scholarly chances. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;My meaning of an AP Senior English understudy is straightforward: an understudy who comprehends that information can't be estimated with a ruler. This understudy seeks after information as its own prize. He (or she) perceives that so as to be fruitful, and gain the regard and trust of others, one initially needs to put resources into themselves. To me, this class resembles a <a href=http://www.

Finding the best deal for van insurance

Finding the best deal for van insurance Make Money Online Queries? Struggling To Get Traffic To Your Blog? Sign Up On (HBB) Forum Now!Finding the best deal for van insuranceUpdated On 07/10/2019Author : Ram kumarTopic : BusinessShort URL : https://hbb.me/30KURzH CONNECT WITH HBB ON SOCIAL MEDIA Follow @HellBoundBlogWe all love a good bargain- especially when it comes to things like finding the best insurance deal. But cheapest is not always the best. Read our handy guide to find out all you need to know and where to go to compare van insurance deals.Firstly, be clear about the difference between car and van insurance. Car insurance consists of three types: Third party covers damage to another vehicle whereas third party, fire and theft includes damage to another vehicle, protection against theft and damage from theft and fire. The highest level of protection is provided by fully comprehensive policies although you do have to check the small print for any exclusions.With regards to van insurance, there are four types. Mos t vans are used for commercial purposes so these are the focus of this article.If you are a tradesperson, you need Own goods van insurance- this covers all the goods for example tools and equipment that are needed to do your work (but not other people’s).If you transport shipments such as from internet orders Courier van insurance is perfect for you. This carries more risk as vans travel through mostly urban areas and may be targeted by thieves. Hence, courier van insurance is more specialised and more expensive than own goods insurance. Again, you need to remember that it only covers the van and not the goods.For insurance that covers the items being transported, take out Goods in transit (GIT) van insurance. For the policy to be valid, you must declare the type and value of the goods being transported. This applies even if they are hazardous or expensive which may raise your premiums.READ5 Ways To Develop Your Skills For Career GrowthFinally, there is Haulage Insurance. This wor ks in the same way as for HGVs as it covers the risks of long motorway journeys for dropping off goods in one direction. Some policies include European cover. As for courier insurance, only the van is covered by the policy and not the goods.Other factors that can affect your premiumThese include age and where you live. Older people are more experienced drivers and usually have lower premiums.Van insurance policy checklist- do’s and don’tsDo check it carefully to see what is covered- cheapest is not always the best.Do make sure that you have the correct vehicle category car-derived, micro, small, medium or large.If you’re buying a van, go for the smallest that meets your needs as smaller vans have cheaper insurance than larger ones.Don’t forget that you can take off replacement van insurance to reduce your premium if you have another van.Do check online for discounts and add extra security features to your van.Do find out if your policy qualifies you for additional driver tra ining or motorway tests.In short, do your research carefully when purchasing a new van and insurance and make sure you use the money expert comparison site to find the best insurance.

Reflection About Nutrition - 721 Words

Proper nutrition is important in maintaining a long and healthy life. Food is essential for our bodies to: develop, replace and repair cells and tissues; produce energy to keep warm, move and work; carry out chemical processes such as the digestion of food; protect against, resist and fight infection and recover from sickness. Most people are always rushed due to their hectic schedules, and do not take the time to plan their diets and simply just go through a drive thru like me. Most people, including myself are unaware of the importance of eating and are unaware if the nutrients their lacking. Luckily, I have never had any major health problems, and I have been able to consume many foods without having any health issues. Thanks to a†¦show more content†¦That being the case, I was over in added sugars, saturated fat, cholesterol, and sodium. More importantly I was also lacking dietary fiber, calcium, potassium, magnesium, vitamin A, vitamin D, and vitamin E. I believe that I am not making healthy food choices and that is consequently the reason why I am lacking and over nutrients, minerals, and vitamins. In order to be healthy, I must improve my food choices. I tend to go to McDonald’s often because I am too lazy to actually make myself something healthy. I should be more careful with my diet, because in the long run it can have severely affect my health. For instance, heart disease, obesity, type 2 diabetes, and etc. On the other hand, eating a balanced diet is vital for good health and wellbeing. It provides our bodies with the energy, protein, essential fats, vitamins and minerals to live, grow and function properly for many years. To me it certainly isn’t easy to cut off fast food and I honestly do not think I can cut it out of my life forever. I personally love it and find it easier, yummier, and a lot faster. My goal is to eat healthier, and to be on target with every single one of my nutrients, minerals, and vitamins. I will rewar d myself every once in a while, with some of my favorite not-so-healthy foods. In conclusion, I am very glad I was given this as an assignment. It was interesting to learn about supplements that I need more of andShow MoreRelatedReflection About Nutrition906 Words   |  4 PagesSection a) ‘’Nutrition  is the process of taking in nutrients from the foods you eat.’’ (Page 1, http://study.com/academy/lesson/what-is-nutrition.html) Maintaining a healthy level of nutrition level is one of the most important factors to prevent being underweight. A vast majority of diseases and illnesses are primarily related to lack of nutrience in a diet. I decided to choose Global Warming and how it affects peoples diet as my environmental disaster. As I’m studying Sports Science, being healthyRead MoreReflection Paper About Nutrition1446 Words   |  6 PagesAfter being in this class, Nutrition means a lot to me now than it had before. Nutrition to me means eating healthy in order to get all the proper vitamins/minerals and nutrients needed in order to stay healthy. It also means to eat healthy and choose the right foods in order to avoid chronic diseases. A diet that I have always followed during my lifetime is that I am a vegetarian. I do not eat meat, chicken, or any seafood. This means that I do occasionally eat other cultural foods like differentRead MoreReflective Essay on Peg Feeding1053 Words   |  5 Pagesduring my placement in care home. I will use a reflective model to discuss how I achieved the necessary level of competence. Reflection can make a sense of the familiar and taken for granted situations and is a n important human activity, in which people capture their experience, think about it and evaluate it (Driscoll, 1994). Here I have used the Gibbs model of reflection which includes description, feeling, evaluation, analysis, conclusion and action plan of a learning experience (Gibbs 1988).Read MoreCommunity Health Nursing Reflection Essay1087 Words   |  5 PagesCommunity Health Nursing Reflection Maria Jelyn Engelhardt-Parales NUR/405 August 27, 2012 Amy Weaver Community Health Nursing Reflection Community health nursing practice aims to improve community health by promoting a healthier group of people, individuals, families, and residents within the community. The goal is to maintain, preserve, and promote health by providing information, education, teachings, and health care services to the population. The focus is on the collective good ofRead MorePhysical And Cognitive Values Of The Aging Process Essay1356 Words   |  6 Pagesanalyzed and evaluated by many topics that are involved in the aging process. J.S. is an elderly woman with information and insight about the aging process as she explains her own life experiences. The topics to be discussed are biological information, biological theory, sociological theory, risk factors, interventions, communication techniques, and self-reflection. The analysis and evaluation of J.S.’s aging process will explore the physical and cognitive values of elders in the modern era. BiologicalRead MoreMy Job As A Wellness Educator961 Words   |  4 Pageshealthy and stay in shape. This belief and practice was instilled early in my life by my parents. Recently, I have been more drawn to actively become more proficient in the nutrition-specific content (thus enrolling in this program) and it is my hope to share this information with as many of my students as possible. I am passionate about what I do and spend countless hours planning, preparing and finding new ways to connect with my students. I lead by example and help teach them to take a personal lookRead MoreCommunity and Public Health Nursing Reflection Essay977 Words   |  4 Pagesï » ¿ Community and Public Health Nursing Reflection Courtney Austin NUR/405 8/11/2014 Community and Public Health Nursing Reflection Maricopa community schools are the local schools for the Gila River Indian Community. Native American children attending these schools are generally obese and do not participate in extra-curricular activities. The Leading Health Indicator (LHI) that applies is Children and adolescents who are considered obese. Recognizing this LHI, nursing diagnoses canRead MoreSupporting Early Learning And Development973 Words   |  4 Pagescorrect protocol and policies. All three of these topics all correlate with one another, therefor; these three topics will all be tackled when exploring my topic. During week three’s assignment about the nutrition competency, I found myself noticing how interested I am in the subject of child nutrition, health and safety. My mindset on these topics before this course was very dull. I simply believed that children needed to have healthy lifestyle, and that that relayed on the parents providing itRead MoreNutrition Course. Overview. When One Does Masters Of Science1704 Words   |  7 PagesNutrition Course Overview When one does Masters of Science in Nutrition program as a candidate they are become more equipped in the field of nutrition both theatrically and practically. As a result, by the time someone who has been doing such a course is graduating, they usually have developed both intervention skills and programming capabilities which are in line with nutrition. Also, they are in a position to develop any program that is related to nutrition and implement the same. Such a programRead MoreOpen Issues And Potential Solutions1466 Words   |  6 PagesIV. OPEN ISSUES AND POTENTIAL SOLUTIONS Nutrition management software is promising for CKD self-management. However, existing software tools are not completely satisfactory and have limitations. In this section, we list the open issues of existing nutrition management software and propose some potential solutions. A. Integration with personal health records Currently, many existing software tools require users to manually enter their health status into the software, which involves labor-intensive

How Social Media Has Improved the Field of Journalism - Free Essay Example

Sample details Pages: 2 Words: 500 Downloads: 10 Date added: 2019/04/10 Category Society Essay Level High school Tags: Social Media Essay Did you like this example? Since leaving Chapman University I have held three different positions in the field of Journalism. I have worked as a Production Assistant for Dateline News, I have worked as a writer for the local CBS News Station in Los Angeles, and currently I am working as a Broadcast Associate for 48 Hours. Though the job requirements for each of these positions and broadcast vary one the common thread they all share is the dominance of social media the field of journalism. Journalists utilizing social media can now publish the news faster than ever before. Not only is the news published at a lightning fast pace but in the digital age from the palm of their hand anyone with a smart phone can post the news. This immediate journalism is not just an expectation it is now a requirement. News subscribers dont have to wait for the morning paper or evening news to receive information. Anytime of day, from anywhere in the world journalists can post live coverage and updates for their followers as current event unfold. The downside of this immediacy is the pressure to push out stories has led to less accuracy. Journalist are competing to report first on a story leading to an insurgence of careless reporting, as quick reporting quickly does not necessarily correlate with accurate reporting. Don’t waste time! Our writers will create an original "How Social Media Has Improved the Field of Journalism" essay for you Create order Social media has given journalists the chance to build not only a public profile but a brand. While this used to be extremely difficult, utilizing Instagram, Twitter and Facebook allows journalists to weigh in on topics as they unfold and not only report on what is happening but be part of the larger conversation. Social media is a tool a journalist can use to reach viewers outside of their industry and across the world. With a social media profile viewers can to put a face to a name. The audience may subscribe to a publication or watch a specific broadcast because they enjoy certain journalists on a personal level. A goal of journalists in the digital age is to build a brand through their work and social following that will grow as they move through their career. The downside of a public persona on social media is the backlash. Social media makes it easier for members of the public to respond to journalists they do not like or agree with. Journalism has always been reliant upon advertising since its inception, in the digital age this translates to clicks. Whilst publications used to pay for advertising, social media is now a free tool for publications and individual journalists looking to boost content distribution. As the most popular social network, Facebook is a powerful way for publishers to reach larger audiences. Journalists recognize the distribution power of Facebook and are thus changing the way they create content. Social media has allowed digital companies like Buzzfeed grow. The company who rose to prominence utilizing Facebook now operated on a mixed model. One part of the company focuses on viral content to subsidize investigative reporting.

Victor Frankenstein Isolation Essay - 1251 Words

Ultimately, Dr. Victor Frankenstein is responsible for the creatures acts of destruction due to the certitude the creature came into existence in the mindset of a child or newborn. In the 1818 novel by Mary Shelley, the themes of monstrosity and isolation are apparent with the relationship between Victor Frankenstein and his monster. Dr. Frankenstein fled at the sight of his horrific, figurative son, abandoned him and never taught him how to deal with actions and consequences as a parent should. Abandoned by the one person with any sort of emotional connection or relationship with, the monster cannot be held accountable for his actions as he lacked the intellectual capability. This holds Victor responsible for the creatures acts since he†¦show more content†¦He felt betrayed to see the one person he has a connection or relationship with to run in terror. Eventually Victor became sick due to the fear and disgust at the abomination he created. The creature however, left Victor s home and came across a village in which he was chased out of. Consistently being chased away or fled from added to the creatures ever-growing rage and hatred. With the monsters inability to communicate and pattern of being fled from, this built up anger causing his destructive behaviour towards others is again rooted to Victor. Yet the years of abandonment are inconceivable to this young, pure-hearted monster. Victor abandoned the monster both emotionally and physically. Physically he avoided the monster as much as he could and as often. â€Å"Begone! I will not hear you. There can be no community between you and me; we are enemies. Begone, or let us try our strength in a fight, in which one must fall.† (Shelley, 10.87). Frankenstein would rather be vanquished by an eight-foot tall monster than to communicate with the abomination of his own creation. He was hesitant to give the monster a chance. Victor spent his life running from him while his family and friends felt the fa talities as they were picked off one by one. Had Victor given the creature a chance or listened to the creature, he might not have had to live his life in fear. â€Å"`Hateful dayShow MoreRelatedFrankenstein And The Psychologic And Moralistic Effects Of Community1521 Words   |  7 PagesFrankenstein and the Psychologic and Moralistic Effects of Community Dense, ominous storm cloud fill the night sky over the stone walls of a castle. Within the keep, a mad scientist goes to work with his instruments of horror. In his consuming madness, he hacks together decaying body parts on a grungy steel table. Grabbing rusted chains, the scientists hoists his creation to the sky. A tendril of lighting engulfs the elevated figure, stirring life inside it as its creator watches with psychotic screamsRead MoreIsolation Is Swallowing Me Whole : Isolation1472 Words   |  6 PagesAshley Lukas Bailey, Period 4 British Literature March 20, 2015 Madness is Swallowing Me Whole: Isolation in Frankenstein Mary Shelley suggests that through isolation leads to insanity, she shows this through distant relationships with the characters and especially the monster. In Frankenstein, Victor’s insanity is first demonstrated after the sudden death of his mother, when he secludes himself from society and goes to study at the University of Ingolstadt located in Germany. During this timeRead MoreAshley Andreasen. Mrs. Schroder . Honors English Iv. 81000 Words   |  4 PagesAshley Andreasen Mrs. Schroder Honors English IV 8 December 2016 Gothic Elements in Frankenstein A gothic novel is an English genre of fiction that was popular in the early 18th and 19th centuries that combines horror, mystery, and death in a seemingly meaningful setting. Frankenstein took place in continental Europe, specifically Switzerland and Germany, with other parts taking place in Arctic regions. The location/setting is just one characteristic that makes this a gothic novel. Gothic novelsRead More Isolation in Mary Shelleys Frankenstein Essays1399 Words   |  6 PagesIsolation in Mary Shelleys Frankenstein Mary Shelleys novel, Frankenstein, has several themes imbedded in the text. One major theme is of isolation. Many of the characters experience some time of isolation. The decisions and actions of some of these characters are the root cause of their isolation. They make choices that isolate themselves from everyone else. However, other characters are forced into isolation for reasons that are not in their control. The actions of another cause themRead MoreEmotional Isolation in Mary Shelleys Life and in Frankenstein1159 Words   |  5 Pages Emotional isolation in Frankenstein is the most pertinent and prevailing theme throughout the novel.   This theme is so important because everything the monster does or feels directly relates to his poignant seclusion.   The effects of this terrible burden have progressively damaging results upon the monster, and indirectly cause him to act out his frustrations on the innocent.   The monsters emotional isolation makes him gradually turn worse and worse until evil fully prevails.   This theme perpetuatesRead MoreThemes Of Alienation In Frankenstein1294 Words   |  6 PagesThrough Frankenstein by Mary Shelley as well as Skim by Mariko Tamaki and Jillian Tamaki, themes of alienation are projected throughout both texts. Frankenstein in comparison to Skim is one that must look over the different mediums used to portray ideas , furthermore, it is important to focus on the themes of exclusion and alienation present within both texts. In this essay, I will discuss themes of aliena tion throughout the two texts Skim, as well as Frankenstein with the consideration of: PetscheRead MoreRejection And Abandonment Of Mary Shelley s Frankenstein1191 Words   |  5 Pages2015 Frankenstein Essay Rejection is a hard thing to overcome. Rejection and abandonment can happen to newborn babies, children, and adults. Some babies are abandoned due to birth defects; children and adults are bullied and rejected because of the clothes they wear, their hair, face, ethnicity, and body. Some of this rejection can go too far, and can cause the one being bullied to become suicidal, or even homicidal. The theme of rejection is apparent in Mary Shelley’s novel, Frankenstein. IsolationRead More Frankenstein, Community, and the Individual Essay1697 Words   |  7 Pagescreation and responsibility that lie at the core of Mary Shelleys Frankenstein. It is through these concepts that Shelley explores how society has changed during Romanticism and the Industrial Revolution, with lessening importance on shared knowledge and the public sphere and more emphasis on individual achievement and identity, leading to a fractured and isolated society. In this paper I argue that Mary Shelleys Frankens tein criticizes the impacts of Industrial Revolution and Romantic era-inspiredRead MoreExamples Of Ambition In Frankenstein1316 Words   |  6 PagesFrankenstein Essay With the same hands Frankenstein built the monster, he holds his dying wife. Throughout Mary Shelley’s Frankenstein, Victor Frankenstein and his creation fight against each other as ambition, abandonment and the lack of responsibility result in the downfall of both. As the creator, Frankenstein represents a parental figure to his creation. A conflict arises through the years leading up to Frankenstein’s creation and continues for years while taking the lives of multiple peopleRead MoreAnalysis Of Mary Shelley s Frankenstein 1047 Words   |  5 PagesKarina Mousessian Ms. Stevenson English II Frankenstein Essay In Frankenstein, written by Mary Shelley, the creation, made from scraps of corpses, was built by Victor Frankenstein, a man fascinated and obsessed with the knowledge of life. Following the creation’s rouse, Victor immediately abandons him with no desire on keeping or teaching his new being. Because of his lack of nourishment and direction â€Å"growing up†, the creation goes through a process of self-deception. He endures a period of deceit

Aggression and its intricacies Essay Example For Students

Aggression and its intricacies Essay Aggression is a critical part of animal existence, which is an inherent driving force to humans, as we, too, are animals. The source of aggression within humans is a long summative list, but before trying to understand its source one must apply a working definition of aggression. Aggressive behavior is defined by Encyclopedia Britannica as any action of an animal that serves to injure an opponent or prey animal or to cause an opponent to retreat. (7) David G. Myers states that aggression is any physical or verbal behavior intended to hurt or destroy.(9) There are many types of aggressive behaviors, which can be differentiated from the factual act to the hidden motives. For example, an aggressive behavior can be negative or positive, accidental or intended, and physical or mental. Aggression can take numerous forms, the act of hitting a wall to release aggression has some of the same roots as playing football and enjoying hitting the quarterback. A child yelling at his parents could b e equated, in its aggressiveness, with hitting ones horn when one is cut off on 495. Aggression is also a relative construct. What might seem like a terribly aggressive act to one person, most often the victim, might seem like an induced response to the perpetrator.(3) Psychologist Arlene Stillwell performed an experiment where she assigned ordinary college students at random to play the role of a victim or a perpetrator in a small incident. Then she asked the students to describe the situation that had just transpired. What she found was that both victims and perpetrators deformed the truth equally to present their sides in a better light. Victims would dwell on their lasting traumas from the incident while the perpetrator might make the act seem like a one-time action provoked by insurmountable circumstances. The resulting implication is that aggression is in the eye of the beholder.(3) Due to its relative nature aggression is extremely hard to isolate and study. Some acts are very easy to categorize as aggressive, a first degree murder or first degree rape, but is negligent manslaughter aggressive? The mere act of not shoveling ones sidewalk might have the same effect as a cold-blooded murder but is it an aggressive act? For the purposes of this paper aggression will be related to the four conditions presented by Gerda Siann. They are as follows; 1. The person carrying out that behavior, the aggressor, does so with intention. 2. The behavior is taking place within an interpersonal situation which is characterized by an accumulated distress or a opposition. 3. The aggressor intends by the behavior in question to gain a greater advantage than the person on the other side of the aggression. 4. The aggressor carrying out the behavior has either provoked the situation or moved the conflict unto a higher degree of strength.(11) Aggression has numerous reasons and consequences both must be analyzed in order to see from whence it arises. An explicit example of the strength of both nature and nurture concerning aggression is the life of Kody Scott, a young gang member of California. He was already a gang member in middle school, and would not have been had the gang not already been in place when he graduated from elementary school thus environments role in aggressive behavior, but one fateful day when he stole a car to get to the hospital for the birth of his first child, he intentionally detoured through the neighborhood of a rival gang and killed a rival gang member. The detour he deliberately took was a conscious decision and not provoked by the environment hence natures toll on his aggressive act.(3)Aggression is usually associated with negative aspects of the world.(3) This is not necessarily true, though. Negativity is but half of the nature of aggression. Aggression can have very positive results. For example, a non-aggressive hockey player gets thrown around and will therefore not perform very well in an bellicose sport. On the other hand an aggressive player will not allow himself to be thrown around like the aforement ioned player and will most likely win the small battles just based on the mentality of the player.(5) Another example of positive aspects of aggression might be a persons sexual aggressiveness might allow them to obtain a date to prom without any problem, whereas anyone much less aggressive person would be passive and wait for the person to approach them. One good aspects of aggressiveness might be ambitiousness or assertiveness, an aggressive person is more likely to get what they need done as opposed to the inactive person. Outgoing, a socially positive trait is nothing more than aggressiveness personified. A female high school senior might be more successful and be rewarded (by being voted for Best Personality in the MOCK awards) for being socially aggressive outgoing. Aggression can also be characterized by mentality. Where one hurts someone out of rage or whether one thinks of numerous ways of hurting someone, aggression still is present in both situations. The thoughts of a pe ople, for example the Germans in World War Two can be just as aggressive as the act as the systematic murder of the Jewish community.(8) Aggression in this case was an extreme example of a spiraling staircase. The Nazi party did not begin a process of systematic murder at the beginning of their rule, first they instituted a hate as scapegoats toward the Jews, they then removed some luxuries that the Jews had, then they removed citizenship, followed by imprisonment, then to slave labor, and lastly the Final Solution was implemented. The thoughts of hatred at the beginning of the platform was just as dangerous and aggressive as the gas chambers of late WWII. These aggressive feelings allowed the Germans to desensitize each other to a point of genocide.(11) By solely disliking someone they looked the other way when the book burning began, then it was just a small step to the first pogrom, then they just accepted the de-humanization of Jews, and this was followed by an escalating progre ss which led eventually to the inhumane murder of close to six million human lives. Along with these pure feelings of anger and hatred aggressionthe Germans also tried to scapegoat and thereby provide catharsis for themselves by blaming the downfall of their troubles on the Jewish community. This displacement somehow released pent up rage that had been present for numerous years of misery for the Germans.(3, Handler) Thus thoughts also cause aggression or are manifestations of the pure aggression. The most obvious example of aggression is killing, for that reason the example for this paper will be the untimely death of people as caused by others. From very young ages death permeates into all of our lives. From having a loved grandparents passing away to the learning how to read the newspaper and reading about terrible deaths daily, if not more often. One strong argument supports that people have built-in aggression. Much like the theories of Freud, that people have instinctual aggression, whether sexual or violent, a multitude of scientists and psychologists believe that biology is crucial in the development of aggression.(9) For example aggression has been correlated numerous times in a significant way with testosterone.(1) One psychologist, Jack Hokanson, has tracked catharsis theories for a number of years. One experiment performed by this man seemed to point that in order to reduce violence or aggression men would react angrily, whereas women would react in a friendly mann er when presented with aggressive behaviors.(2) The variable that was tested here were the differences in the genders which proved to be quite polar, for the men were belligerent and the women were almost uniformly kind.(12) Differences in physical strength also have provided for differences in aggression levels between the two sexes. Since men are physically built stronger than women they are more likely to become aggressive than are women who are not, in general, as physically strong. Neurotransmitters seem to play a very important part in the aggressive nature of mammals. As tested in monkeys, who have matching 99 percent of their genes with humans, it has been found that hyper-aggressive or antisocial monkeys have a deficit of the neurotransmitter serotonin. As an interesting side note the leaders, who have a different type of aggression assertionhave higher levels of this same chemical.(1) In this same study the monkeys seemed to have very predictable heredity patterns, In which the monkeys were found to easily exhibit the same behavior as the father. This was also found to be true in men who have been discharged from the Marines for excessive violence, as well as in criminals in Finland who committed acts of wanton violence.(8) Seratonin has also found to be an inhibiting factor concerning aggression. A situation or condition that reduces seratonin levels is among drugs, hypoglycemia. Hypoglycemia is a condition of lowered blood sugar, certain diets can cause or inhibit the onset of this condition, thus directly affecting genetically the aggressive behavior of a person.(12) On the topic of diets an correlation has been found with the corn (a food that decreases the levels of seratonin in the brain) intake of a country and the homicide rates, an obviously aggressive marker.(10) Another chemical in the human machine that causes or has been related to has been the anger hormone adrenaline and its counterpart noradrenaline. This is inherent in the flight or fight reflex, in which fighting is usually prepared by a flush of adrenaline into the system, and anger/aggression are integral parts of it.(12) Stanley Hall found that anger has numerous different effects on the human body, depending on the person. Aggression can cause either an increase or a decrease in heart rate depending on the anger causing stimulus.(12) For example, a psychologist named Albert F. Ax found that his test subjects were experiencing the slowing of their hearts because they were concentrating too hard on the event supposed to turn them aggressive, in the case of his experiment a mugger.(12) Another study done by a man named Eron in 1987, showed that most children, who when described by their peers as having high levels of aggression, are three times as likely to have a criminal conviction by the age of 30 than those children who were rated as having high levels of pro-social behavior.(10) That study shows the apparent stability, or lack of change, in the behavior of people thereby fueling the genetic, or nature, side of the nature versus nurture war that is currently being fought. Sourcery School of Hogwarts EssayThere is a remarkable consistency to these findings. The studies reviewed here agree in noting that punitive parental disciplinary methods (such as physical punishment and depriving children of privileges) ten to be associated with a high level of aggression and other forms of antisocial behavior by the children. Love-oriented disciplinary methods on the other hand, evidently facilitate the development of conscience and internalized restraints against socially disapproved behavior.(12)This is very important in the development of children for most sexual offenders, whether rapists or child abusers, were often time abused themselves as a child or adolescent. Punishment inherently increases resentment and hostility, thus creating an environment where the child does not care for the parents and all of the associations that can be made with the parent, like their morals, rules, and respects. Isolation also tends to have a very strong effect on the mental ity of aggression. Usually with a lack of interpersonal relationships people cannot fully appreciate the human existence and most often do not learn how to handle destructive urges because they do not care about society, which innately is an interpersonal relationship.(6) The aforementioned monkeys with the lower seratonin levels also, when normal, became hyper-aggressive social misfits when reared by a mechanized surrogate mother, who did not give the monkeys affection. This brings up Freuds theory of repressed memories, in which the person puts traumatic experiences from their past into their subconscious.(1) Freud believed that these repressed memories will surface in the form of disorders and problems, mostly exhibited through either sexual dysfunction or violence.(9) Therefore our early surroundings affect us for most of our lives, at least according to Sigmund Freud. Environment and exposure compounds any genetic factors, for instance, the inner parts of Washington D.C. have c onsiderably higher aggressive crime rates (murder, rape, aggravated assault) than a Maryland suburb like the Derwood/Olney/Flower Hill area does. Reasons for such rates are that the city houses more people closer to the poverty line.(3) These people have constant stresses that people do not need to deal with in the suburbs. Drugs and alcohol are also a considerably stronger force in the city. Those two intoxicants allow people to perform acts that they would regularly not have the mind to do. For example, alcohol is consumed, a person looses their inhibitory brain functions and are more likely to forget the consequences of an aggravated assault or a murder.(3,9) For that reason it is likely that there was a rash of psychopathic killers in the Russo-Asiatic area in the past decades. In cities, because of the higher level drug business there is a greater need for guns and weapons. Due to the higher level of guns intrinsically there will be more murder and violence. The environment thu s fuels the violent nature of the city-dwellers. Immediate environment also tends to influence aggression. For example, a person could be inadvertently aggressive toward another in the following way; One person sits down at the only open stool in a bar, he orders a bowl of pretzels and a cold beer. The bartender brings him his beer, and he begins to read his newspaper. Suddenly the person next to him eats a pretzel, without saying a word. At this the person is shocked, and thinks, how can this cruel person be eating my pretzels? Out of fear for starting an argument he says nothing but eats one of the pretzels and both men take turns eating pretzels from the bowl until they are gone. The other man then puts money for his beer down and walks away. The first man then thinks, Wow! I am glad that evil person is gone, who would steal a complete strangers pretzels, Honestly? The bartender then arrives and says, here is your pretzel bowl enjoy.(3, Adams Hitchhikers Guide to the Galaxy) The victim immediately turned into the aggressor by ta king the other mans pretzels. Thus inadvertently being extremely aggressive towards another human. Immediate distance also generally affects the aggressiveness level of a person, especially when killing is involved. The tendency is as follows; the further away one is from the intended victim the least resistance there will be towards committing the act of aggression. The bomber pilots who firebombed the city of Dresden, Hamburg, or Tokyo caused the deaths of about 400,000 people but not once did they hear the screaming or see the faces of the untold number of children, women, and elderly that they killed. (3,8,Handler) On the other hand, a person within knife range of person will have a more traumatic repercussions of killing someone. Whereas the artillery sergeant will never see the face of his victims, the infantry man will see the terrible contortions of their victims faces and hear their pitiful screams as a bullet rips through the inner lining of their stomach and all intestinal acid seeps onto the rest of their organs.(8) It is a much more traumatic experience and will there by lower the aggressive level and might even make the aggressor penitent. For example one WWII soldiers, William Manchester, states how;There was a door which meant there was another room and the sniper was in that and I just broke that down. I was just absolutely gropped by the fear that this man would expect me and would shoot me. But as it turned out he was in a sniper harness and he couldnt turn around fast enough. He was entangled in the harness so I shot him with a .45 and I felt remorse and shame. I just remember whispering foolishly, Im sorry and then just throwing up.(8)This point of view contrasts sharply with the prerogative of J. Douglas Harvey a World War II bomber pilot who upon visiting rebuilt Berlin said, I could not visualize the horrible deaths my bombshad caused here. I had no feeling of guilt.(8)Another important factor involving the aggression of people are other people. Very few times does an aggressive act stand alone, there is almost always mutual fault and/ or shared blame. David Luckenbill found, in one of his studies, that the major part of criminal homicide revolved around some sort of reciprocal provocations in which collective hostility escalated until one person murdered the other.(3) Murray Straus found the same circumstance appeared in marital violence. In half of the reported cases of domestic violence it was found that both spouses were violent, it just tended to be that one person was considerably stronger than the other.(3)Aggressive behavior has been a huge part of humankind since people first starting walking somewhat erect. From our predecessor the killer ape to the intricacies of nuclear warfare. Whether it is a caveman clubbing his enemy for stealing his food, or a highly paid sniper sitting atop a roof waiting for a South American dictator to walk out of his house, aggression follows us wherever we might go. Aggression is a force that is hard to imagine and even harder to harness. Should people ever learn to control a nd thereby use their aggression towards greater good, the walls we now know would crumble easily under the forcing of such a force. Bibliography:1. Ailman, William F. 1994. The Stone Age Present. New York, NY. Simon and Schuster. 2. Bach, George. Goldberg, Herb. 1974. Creative Aggression. New York, NY. Double Day Publishing. 3. Baumeister, Roy F. 1997. Evil ; Inside Human Violence and Cruelty. New York, NY. W.H. Freeman and Company. 4. Colt, George Howe. (1998). Were You Born That Way? Life. April 1998. 39-50. 5. Denfield, Ren. 1997. Kill the body, the head will fall. New York, NY. Warner Books. 6. Douglas, John. Olshaker, Mark. 1997. Journal into Darkness. New York, NY. A Lisa Drew Book / Scribner. 7. Goetz, Philip W. 1989. Aggressive Behavior. Encyclopedia Britannica. Volume 1; A-ak Bayes. Chicago.Encyclopedia Britannica, Inc. 8. Grossman, Lt. Col. Dave. 1995. On Killing; The Psychological cost of learning to kill in war and society. New York, NY. Little, Brown, and Company. 9. Myers, David G. 1995. Psychology. Hope College, Holland, MI. Worth Publishers. 10. Rushton, J. Philippe. 1995. Race, Evolution, and Behavior ; a Life History. New Brunswick, NJ. Transaction Publisher. 11. Storr, Anthony. 1997. Human Destructiveness. New York, NY. Grove Weinefendeld. 12. Tavris, Carol. 1982.Anger; the Misunderstood Emotion. New York, NY. Simon and Schuster.

While Much Of Emily Dickinsons Poetry Has Been Described As Sad Or Mor

While much of Emily Dickinson's poetry has been described as sad or morose, the poetess did use humor and irony in many of her poems. This essay will address the humor and/ or irony found in five of Dickinson's poems: Faith is a Fine Invention, I'm Nobody! Who are you?, Some keep the Sabbath Going to Church and Success Is Counted Sweetest. The attempt will be made to show how Dickinson used humor and / or irony for the dual purposes of comic relief and to stress an idea or conclusion about her life and environment expressed by the poetess in the respective poem. The most humorous or ironic are some of the shorter poems, such as the four lined stanzas of Faith is a Fine Invention and Success Is Counted Sweetest. In Faith..., Dickinson presents a witty and biting satirical look at Faith and its limitations. While it still amuses readers today, it must be mentioned that this short poem would have had a greater impact and seriousness to an audience from the period Dickinson lived in. Dic kinson was raised in a strict Calvinist household and received most of her education in her youth at a boarding school that also followed the American Puritanical tradition she was raised in. In this short, witty piece Dickinson addresses two of the main obsessions of her generation: The pursuit of empirical knowledge through science, faith in an all-knowing, all-powerful Christian god and the debate on which was the more powerful belief. In this poem Dickinson uses humor to ease her position in the debate on to the reader. Dickinson uses her ability to write humourously and ironically (as seen in her suggestion of the use of microscopes) to present a firm, controversial opinion into what could be dismissed as an irreverent, inconsequential piece of writing. In Success..., Dickinson's emphasis is less on humor and more on expressing irony. This poem may be partially auto-biographical in nature. Dickinson made few attempts during her life to be taken as more than an armature poetess. On one occasion, she sent a collection of her poems to a correspondent who was also a published poet. His criticism of the poems devastated Dickinson, and she never made another attempt towards publishing her works. In Success..., Dickinson reflects on the nature of success and how, ironically, it can be best appreciated and understood by those who have not achieved it and have no taste of it. As in Faith..., Dickinson powerfully presents her thoughts in a few lines. The poem deals only with one, ironic but universal, idea in its short length. It is the bitterness expressed at this irony (as found it Dickinson's juxtaposition of the words sweetest and sorest, separated by two lines) that is most felt by the reader. While the previous poem expresses the poetess' bitterness and sorrow with one aspect of her life, I'm Nobody! Who Are You? uses humor without irony to address another. In this poem, Dickinson style appears almost child-like in its of descriptions including frogs and bogs , as well as the lively energy expressed by the poem through its use of dashes and brief wording. Dickinson seems to be addressing her spinster, hermit-like existence (I'm Nobody) and her preference to it. The poetess seems to relate that her situation has not left her without a sense of humor, but in fact has allowed her to maintain a child-like outlook on life rather than adapting to the boring norms of her society ( How dreary - to be - Somebody!). She mocks the conventional need for self-importance through publicity (How public - like a Frog - / To tell one's name - the livelong June -), suggesting that the audience isn't that interested ( / To an admiring Bog). She instead seems to idealize her solitude by creating the mysterious feeling of a secret society of social outcasts (Don't tell! they'd advertise - you know!). In this poem, she effectively uses humor to soften a critique of certain members of her society. While this poem is longer than the other poems discussed, it too is able to express the quality of brevity and lightness in that it's composition is full of

Horrifying Beauty Advice How to Apply Halloween Makeup

Horrifying Beauty Advice How to Apply Halloween Makeup Getting ready for an incredible Halloween party or thinking about dressing up to scare your colleagues? No matter what your plans for this October 31, chances are youll be dressing a little different than usual. If you already decided which costume you are going to wear, its time to think of makeup! If you havent decided yet, you should look through college Halloween costume ideas we prepared for you in our other blog post. Costumes are just part of the fun. The real art is applying the right make-up to go with your character. Zombies, ghouls, witches, vampires, clowns no matter what style you choose, youre going to need to amp up your make-up skills before heading out. Here are some Halloween makeup tips to help you make the most of this Halloween: Do a Test-Run First Make sure youve got the look you want down before the big night. You dont want to be all dressed up and ready for fun and discover you dont know how to work your make-up skills to match your ideas. So take some time at least a few days before the big event to experiment and see which techniques work best. Do an Allergy Test Halloween makeup is generally a different composition than regular make-up and since its not for every day use, can be a little harsh on the skin. If you have sensitive skin, you should do an allergy test on the inside of your arm to see if you have any kind of reaction. Leave it on for about an hour. If you dont have any reaction, the make-up is most likely safe to be applied to your face. Get Prepared Lay all your make-up out so you have everything easily accessible. Tie your hair back so it doesnt get in your way. Keep make-up remover, a towel and cotton balls nearby. Wash and dry your face thoroughly before applying make-up. Tips for Applying Make-Up for Kids If you decide to help your little brother or sister, try to avoid the eye area as much as possible. Make sure not to skip the allergy test when applying make-up to children as childrens skin can be particularly sensitive. Apply make-up as close as possible to the time youre planning to leave so you dont risk their messing up the paint job. Make-up tips for popular costumes: Clown Apply white makeup all over the face, including under and around the eyes. Dust the face with white powder to avoid streaking. Use red paint for the nose, cheeks and lips. Use black eye pencil to draw a tear under the eyes. Line the eyes with black liner and apply a thick layer of mascara or use fake lashes. If your costume is not ready yet, you should take a look at scary clown costume ideas for this Halloween. Witches Warts For a realistic looking wart, drop a dollop of glue either on the tip of the nose, the chin or the cheeks. Stick a grain of puffed wheat cereal or styrofoam to the glue and let dry. Once dry, darken the wart with brown face paint. Vampire For a blood-sucking vampire look, start with a white foundation and apply white powder to keep from streaking. A classic widows peak can be achieved by drawing one in with dark eye pencil. Brown eye shadow can provide a sickly look. Lips should be painted blood red, of course. Zombie Zombies are a popular choice these days. To get a great zombie look, mix white and grey face paint together and apply to face to get an ashen, undead complexion. Apply dark paint (either brown, black or dark grey) under the eyes and on the eyelids. For scars, whip up a batch of neutral gelatin and apply to face while still gooey. Once it dries, you can apply some paint: brownish/black for an old scar and red for a fresh one. Princess/Prom Queen/Barbie For a more glamorous and less ghoulish look, youll need a different kind of face paint. Apply a heavy coat of skin-toned foundation or face paint to the face, including under the eyes. Dust with powder to take away shine and avoid streaking. Apply silver eye liner under and above the eyes. Use a light blue or light purple eye shadow and perhaps some glitter over the eye shadow for a more sparkly look. Apply a pink-toned blush to the cheeks and pink or red lipstick. Whatever look you decide to use, dont forget to practice it before the big night and always do an allergy test before using any product on your skin. Nobody wants an allergic reaction to ruin their big night especially when you host the party. By the way, if you are looking party ideas, get inspiration from our blog on creative college Halloween party ideas. Have fun and Happy Halloween!

Events management. Belgiums creative products in London Essay

Events management. Belgiums creative products in London - Essay Example Concept of the Event The concept of the event involves the process of promoting Belgium’s creative products in London. The ten disciplines ascribed to creative arts such as visual arts, cinema, gastronomy, dance, design music, publishing, architecture, fashion, and digital arts will be promoted in London through a combination of different activities. First, international artists from Belgium will be selected to perform in the main event in London. The artists will be selected because of their interests in exploring the international market through Belgium’s creative art. Second, mini events will be held in different parts of the city to inform the population regarding the Belgian creative arts industry. Moreover, the events will encompass a display of visual arts, gastronomy, dance styles, and different tenets of the of Belgian fashion industry. Thirdly, exhibitions of the creative art products from Belgium will take place in some major hotels in London to enable the audience to appreciate the country’s creative products (designboom architecture & design magazine, 2015). Finally, the organisers will organise a trip for various individuals to Belgium. The participants of the trip will include individuals who display in-depth knowledge of Belgium’s creative products (Rafanelli, 2015). The artist who will be selling their products at the venue will retain 80% of the earnings while the event organisers will keep the 20 %.

Amazon Rainforest Environmental Studies Research Paper

Amazon Rainforest Environmental Studies - Research Paper Example Amazon Rainforest Amazon rainforest is found to be the biggest forest and the biggest space which is covered by tropical animals and plants. Forest territory of Amazon is basically a tropical rainforest which is spread across the northern region of South American continent. The entire rainforest is shared by almost eight nations which are Brazil, Ecuador, Bolivia, Columbia, Peru, Guiana, Venezuela and Suriname (Save the Amazon Rainforest, Amazon Rainforest). The largest section (almost 60%) of the Amazon rainforest can be found in Brazil. In fact, half of Brazil is covered by this rainforest. The rainforest of Amazon is also famous as Amazonia. It is seen as one of the most important greatest natural resources that are found on planet earth. Experts often call it the â€Å"Lungs of this planet† as it consistently produces oxygen by converting carbon dioxide of the environment (Amazon Rainforest, Blue Planet Biomes). It is found that almost 20% the world’s oxygen come fr om this rainforest. The nickname ‘rainforest’ signifies the humidity that is found in this region. However, rainfall does not happen all the time. Usually tropical rainforests are situated near the equator, as a result they are found to be very hot. All the heat leads to huge volume of evaporation of water into the air. The trees in the forest retain the water in their roots and branches. The combination of all these actions makes the entire area very much humid. The humidity, rain and heat have made the Amazon rainforest a rich ecosystem (Save the Amazon Rainforest, Amazon Rainforest). The magnitude of both rain and temperature is found to be consistent throughout the year. The average temperature in this region is 79 ° F (Amazon Rainforest, Blue Planet Biomes). It is already mentioned that approximately half of Brazil is covered by the Amazonia. A very crucial fact is that the canopy of the Amazon rainforest is less studied as compared to the ocean floor. Many exper ts believe that it is very much possible that the half of all the species in world can be found in the canopy of this rainforest. What is already found is that more than 500 mammals, 175 types of lizards and almost one of third earth’s birds live in the Amazonia. It is predicted that nearly 30 million types of insects live in this region (Amazon Rainforest, Blue Planet Biomes). The Amazon rainforest can be seen as the combination of four different layers. Each of these layers consists of unique plants, animals and ecosystems. The first layer is happened to be the tallest among all. In this layer trees having height of 200 feet are found. The leaves are often found to be small. Furthermore, a thick waxy surface is found over the leaves. This layer experiences significant fluctuation of wind, rainfall and temperature (Amazon Rainforest, Blue Planet Biomes). The next layer i.e. ‘the canopy’ is considered to be a major layer of Amazonia. Most of the trees in this lay er have oval and smooth leaves and almost 80% of sunlight gets filtered through them. The canopy acts as a home to hundreds and thousands of species. The next layer gets 3-5% of the sunlight. Plants in this layer find some unique ways of adaptability in this shadowy system. Due to very low movement of air, plants and their leaves greatly depend on the animals and insects for pollinating the flowers (Amazon Rainfores

Xunzi Human Nature Essay Example for Free

Xunzi Human Nature Essay Introduction Xunzi (Xun Qing, or Xun Kuang: c. 310-c. 219 BCE) lived at the very end of the Zhou dynasty. Like Mencius, he was an advocate and interpreter of the teachings of Confucius. Living a generation after Mencius, Xunzi lived through the final, brutal wars which ended with the state of Qin absorbing and unifying all the Chinese feudal states. Xunzi was a widely traveled scholar, teacher, and official. Document Excerpts with Questions (Longer selection follows this section) From Sources of Chinese Tradition, compiled by Wm. Theodore de Bary and Irene Bloom, 2nd ed. , vol. 1 (New York: Columbia University Press, 1999), 179-183.  © 1999 Columbia University Press. Reproduced with the permission of the publisher. All rights reserved. Selection? from? the? Xunzi:? â€Å"Human? Nature? Is? Evil†? ? Human? nature? is? evil:? its? goodness? derives? from? conscious? activity.? Now? it? is? human? nature? to? be? born? with? a? fondness? for? profit.? Indulging? this? leads? to? contention? and? strife,? and? the? sense? of? modesty? and? yielding? with? which? one? was? born? disappears.? One? is? born? with? feelings? of? envy? and? hate,? and,? by? indulging? these,? one?is? led? into? banditry? and? theft,? so? that? the? sense? of? loyalty? and? good? faith? with? which? he? was? born? disappears.? One? is? born? with? the? desires? of? the? ears? and? eyes? and? with? a? fondness? for? beautiful? sights? and? sounds,? and,? by? indulging? these,? one? is? led? into? licentiousness? and? chaos,? so? that? the? sense? of? ritual,? rightness,? refinement,? and? principle? with? which? one? was? born? is? lost.? Hence,? following? human? nature? and? indulging? human? emotions? will? inevitably? lead? to? contention? and? strife,? causing? o the? example? of? a? teacher? and? guided? by? the? way? of? ritual? and? rightness? before? one? will? attain? modesty? and? yielding,? accord with? refinement? and? ritual,? and? return? to? order.? †¦? ? †¦? A? questioner? asks:? If? human? nature? is? evil,? then? where? do? ritual? and? rightness? come? from I? reply:? ritual? and? rightness? are? always? created? by? the? conscious? activity? of? the? sages;? essentially? they? are? not? created? by? human? nature.? †¦? ? If? human? nature? were? good,? we? could? dispense? with? the? sage? kings? and? desist? from? the? practice? of? ritual? and? rightness.? Since? human? nature? is? evil,? we? must? elevate? the? sages? and? esteem? ritual? and? rightness.? ? Primary Source Document, with Questions (DBQs) on SELECTION FROM THE XUNZI: â€Å"HUMAN NATURE IS EVIL† Questions: 1. How does Xunzi’s understanding of human nature compare to your own? 2. How does Xunzi’s understanding of human nature compare to that of Mencius? Which do you prefer, and why? 3. Why might the two men, from the same background, both self-appointed interpreters of Confucius, and only one generation apart, come up with their respective understandings of human nature? 4. What implications does Xunzi’s understanding of human nature have for family life and government? Longer Selection From Sources of Chinese Tradition, compiled by Wm. Theodore de Bary and Irene Bloom, 2nd ed. , vol. 1 (New York: Columbia University Press, 1999), 179-183.  © 1999 Columbia University Press. Reproduced with the permission of the publisher. All rights reserved. Selection? from? the? Xunzi:? â€Å"Human? Nature? Is? Evil†? ? Human? nature? is? evil;? its? good? derives? from? conscious? activity.? Now? it? is? human? nature? to? be? born? with? a? fondness?for? profit.? Indulging? this? leads? to? contention? and? strife,? and? the? sense? of? modesty? and? yielding? with? which? one? was? born? disappears.? One? is? born? with? feelings? of? envy? and? hate,? and,? by? indulging? these,? one? is? led? into? banditry? and? theft,? so? that? the? sense? of? loyalty? and? good? faith? with? which? he? was? born? disappears.? One? is? born? with? the? desires? of? the? ears? and? eyes? and? with? a? fondness? for? beautiful? sights? and? sounds,? and,? by? indulging? these,? one? is? led? to? licentiousness? and? chaos,? so? that? the? sense? of? ritual,? rightness,? refinement,? and? principle? with? which? one? was? born? is? lost.? Hence,? following? human? nature? and? indulging? human? emotions? will? inevitably? lead? to? contention? and? strife,? causing? one? to? rebel? against? one’s? proper? duty,? reduce? principle? to? chaos,? and? revert? to? violence.? Therefore? one? must? be? transformed? by? the? example? of? a? teacher? and? guided? by? the? way? of? ritual? and? rightness? before? one? will? attain? modesty? and? yielding,? accord? with? refinement? and? ritual,?and? return? to? order.? From? this? perspective? it? is? apparent? that? human? nature? is? evil? and? that? its? goodness? is? the? result? of? conscious? activity.? ? Thus? warped? wood? must? be? laid? against? a? straightening? board,? steamed,? and? bent? into? shape? before? it? can? become? straight;? blunt? metal? must? be? ground? on? a? whetstone? before? it? can? become? sharp.? And? in? that? human? nature? is? evil,? it? must? wait? for? the? example? of? a? teacher? before? it? can? become? upright,? and? for? ritual? and? rightness? before? it? can? become? orderly.? Now,? if? people? lack? the? example? of? teachers? they? will? be? partial? and? narrow? rather? than? upright;? if? they? lack? ritual? and? rightness? they? will? be? rebellious? and? chaotic? rather? than? orderly.? In? ancient? times? the? sage? kings,? recognizing? that? the? nature? of? human? beings? is? evil that? they? incline? toward? evil? and? are? not? upright,? that? they? are? disposed? toward? chaos? and? are? not? orderly? created? ritual? and? Asia for Educators | Columbia University | http://afe. easia. columbia. eduÃ'Ž

The Narrative of the Life of Frederick Douglass :: Narrative Life Frederick Douglass

The Narrative of the Life of Frederick Douglass The Narrative of the Life of Frederick Douglass shows several instances in which his personal accounts of slavery are highlighted. These instances illustrate important realizations that Douglass makes concerning slavery, and/or about his own condition. The very first chapter of the novel produces the first example: loss of identity. Many slaves had absolutely no concept of time, in terms of factual dates. Slaves were kept "ignorant" as to the facts of the real world, in most cases not even knowing the year of their birth, preventing the knowledge of a captive's true age. A birthday is something with which people can identify, as they are a celebrated part of our culture, especially to youth. Douglass here identifies himself as a human being lacking what we may consider a normal childhood simply through the use of dates. We identify ourselves by the dates which surround the events of our lives. Part of our identity is formed from dates and this was a privilege he was denied. He is, however, provided with a general idea as to how old he truly is, " I come to this from hearing my master say, some time during 1835, I was about seventeen years old" (Douglass 1). Adding to this already tarnished identity is the status of his parental figures. While Douglass somewhat got to know his mother, he never really had a father. His father, according to practically everyone, was a white man, ."..opinion was also whispered that my master was my father..." (1). Although it is true that he knew his mother, it must be noted that they were separated while he was an infant and thereafter only met a total of four or five times. The consequences of not knowing who you really are may not have phased Douglass much during his childhood. However as he grew older and began to understand how the politics of slavery work, there is no doubt that this lack of principle human right (to which everyone should be entitled) certainly motivated Douglass towards achieving his goal of freedom. A major fear amongst slave owners is that their slaves will learn to read and write.

Factors Affecting Travel To Long Haul Destinations Report Essay

In this report I will talk about how factors affect travelling to long haul destinations and in this I will include: time zones, climate, seasonality and extreme climate conditions, travel restrictions, entry and exit requirements, health issues and social situations. In this report I will cover all of those with destinations such as : Australia, North Africa, Thailand, Indonesia, South Africa and few more. Time zones have a big effect on travelling to long haul destinations as people can get a jet lag which can ruin their holiday experience as they have to rest to get rid of it before they get active into more activities that they want to do whilst on holiday. The enjoyment of anything they do is reduced when they are jet lagged. Insomnia which is not being able to sleep properly is a very common side effect of jet lag and that is caused by the fact you wake up during the night and then sleep during the day which is caused by circadian rhythms being disturbed. Even NASA have estimat ed that you need 1 day of recovery for every time zone you cross to get back to normal so for example if it takes you 8 hours to get to Australia and you go from GMT to GMT+8 then you should have 8 days of recovery before you can actually be normal. This is also an issue with business trips as businessman need to get their thoughts straight on their work and projects as they land and sometimes they can’t because of the loss of concentration from jet lag. This is a big effect on business travel long haul as the employee’s aren’t as successful. The World Health Organization have also discovered that about 50% of people that travel to long haul destinations can catch more infections and illnesses to the lowering of human resistance which is what should fight any illnesses and infections and it cannot do it due to it fighting with the jet lag. The air in the aircraft is also not the same as on the ground and it gets you really dehydrated. British Airways have a jet lag calculator which you can use before your trip and it gives you tips on how to prevent jet lag and what to do to prevent it. Another risk of such a long flight like Australia can cause deep vein thrombosis which can be really fatal if not taken car e of as it can pop and enter straight to your lungs. It has been proven by the World Health Organization Research that the risk of deep vein thrombosis happening doubles. This is caused by the lack of movement and there are tips  on a lot of website of exercises you can do on the plane to avoid the risk and also to buy some in flight socks. Climate and seasonality also have a big effect ton travelling to long haul destinations but that is just because of people not checking and not being informed about important information. Australia has different seasons than England does. Australia’s hottest months are during Christmas time so if someone wants the best out of their weather they would be best to go at that time. People also aren’t aware of the monsoon season in Thailand which is a season of heavy rain falls. Travelling during that period of time is sometimes even more than 50% cheaper however you have to be prepared for worse rainfalls and worse storms than in the UK which not a lot of people like when they go on holidays. In march 2011 there was flooding in Koh Tao which lead to the evacuation of all people and if this happened whil st you were on your holiday it would totally ruin your holiday experience. When it comes to the extreme climate conditions such as the tropical cyclones which happen in the South Pacific Ocean on the South of the equator. There has been a Tropical storm in Mexico in 2013 leaving people with no way to get to the airport with one pair of shorts, sandals and a top waiting to be rescued. People are scared of visiting such destinations due to the risk of something like this happening. Moving onto the travel restrictions which are put in place by the government to inform tourists about any risks when visiting destinations or restrictions that stop them going to the country whatsoever. The FCO is a government company that has a website which gives all up to date information about any risks. There has recently been the Ebola virus ongoing which made the government put on restrictions on travelling to areas of West Africa. These restrictions are put in place at the moment until march 2015 as there still hasn’t been a cure fount and it’s a really deadly disease. Even though there has not been any risks of Ebola in the South Africa the times live have said in their news article that there has been a lot of people cancelling their holidays due to the fact that they are scared of getting the virus. Travel restrictions are put in place to prevent people from getting the disease and spreading it further. Next I will talk about the social situations that affect the travel to long haul destinations. The poverty in a lot of long haul destination countries reaches the extreme levels where beggars are around every corner. Tourists have to be really  careful with showing what they have and showing their wealth as the beggars end up making them feel guilty due to the fact that you maybe don’t want to help them and if you do it still makes you think that it isn’t enough. In Bandung which is a city in Indonesia there is an expected drop of 10% in tourism due to the increase of beggars on the streets. Tourists have to consider the culture and the level of poverty when they go to such an area and prepare themselves mentally to be able to enjoy this holiday. Also another example of this is the Ramadan city in Africa in which there are beggars not from even local areas harassi ng foreign tourists and making them give them all of their belongings. Recently these beggars were harassing two female tourists and when they didn’t succeed in getting anything out of them they tried to steal their stuff. This has been stated by Sumaiya Yousuf on the Rising Kashmir website. Next I will talk about the health issues that affect the travel to some long haul destinations. Health issues include things like diseases and epidemics. There is a disease ongoing at the minute of Ebola in the areas of West Africa which led to travel restrictions for UK citizens. This disease has not only lead to loss of tourism for West Africa but also for South Africa and some Asian cities as people are scared to come and visit those places because of the disease being this close. There has been researches done that showed that if the epidemic spreads into countries such as Nigeria and Senegal, Africa could lose up to 32.6 billion by the end of 2015. The Research also shows a 20%-40% drop in demand to travelling to areas close to the affected regions. All of this is stated in a International Business Times news online. Entry and Exit requirements are another issue affecting travel to a long haul destination due to the cost of it as they are really high. A single visit visa to China costs  £30 per person, vaccinations and the certificates for them could cost from  £15-  £150 per person depending on the destination and departure taxes when you are leaving to go back to England vary from  £20- £35 per person. Sometimes your departure tax is included in your flight however in some destinations such as Aruba, Dominican Republic, Jamaica and a few more you have to pay in local currency at the airport before you leave back home. Australia over the years since 2009 has increase their departure tax from $AUS7 to $AUS46 which as you can tell is a quick increase, we don’t know whether other countries will be doing departure taxes however it is really of putting when tourists  go to destinations and a lot of their money goes on Visas, Departure tax and Vaccination certificates.

Marktonderzoek naar behoeften binnen - Free Essay Example

Sample details Pages: 24 Words: 7172 Downloads: 9 Date added: 2017/06/26 Category Statistics Essay Did you like this example? Voorwoord Deze scriptie is voor mij het sluitstuk van de vierjarige Commercile Economie opleiding van de Hogeschool Leiden. Mijn grote dank wil ik graag uiten naar verschillende personen voor hun kritische ondersteuning, praktische begeleidingen en nuttige feedback. De Adjunct-directeur Dhr. H Kralt wil ik bedanken voor de geboden mogelijkheid om mijn scriptie bij De Raad Vastgoed BV (hierna: De Raad Vastgoed) te schrijven. Tevens wil ik Mevr. K. Minnee, Cordinator Crown Business Centers (hierna: CBCs), bedanken voor het altijd openstaan voor vragen en het aanleveren van verschillende gegevens. Don’t waste time! Our writers will create an original "Marktonderzoek naar behoeften binnen" essay for you Create order Daarnaast dank aan Dhr. B. Homans, afstudeerbegeleider, die mij door de lastige opstartfase heeft geloodst en tevens kritische doch nuttige feedback heeft gegeven. Uiteraard ook diegenen die vol enthousiasme en in alle openheid mij de gelegenheid hebben gegeven een kijkje te nemen in hun organisatie. De periode waarin ik deze scriptie heb geschreven, was zo mogelijk de meest enerverende periode van de hele opleiding. Vanaf de start van mijn scriptie kwamen er verschillende zeer interessante en leerzame maar alleszins tijdrovende activiteiten om de hoek kijken. Zo is er in de tweede helft van 2008 een project gestart door De Raad Vastgoed, waar als doelstelling werd gesteld een 9 weken durend ijsbaanevenement te organiseren in de Oude Flora te Rijnsburg. Het tijdrovende en energieverslindende project is een zeer leerzame en enerverende ervaring geweest voor mij. Ik kijk met plezier terug op deze afgelopen periode en hoop dan ook van harte dat het resultaat van mijn inspanningen u net zoveel stof tot nadenken mag geven als het mij gedaan heeft! Samenvatting De onderneming De scriptie die voor u ligt is in opdracht van De Raad Vastgoed BV (hierna De Raad Vastgoed) opgesteld. De Raad Vastgoed is al 75 jaar gespecialiseerd in de verhuur van bedrijfs-, kantoor- en winkelruimte en verkoop van woningbouwprojecten. De verhuur van kantoorruimte geschied veelal onder de naam Crown Business Centers (CBCs), CBCs bieden organisaties de mogelijkheid om tegen betaalbare huurprijzen hoogwaardige bedrijfsunits te huren. Met als toegevoegde waarde een centrale receptie, vergaderfaciliteiten, restaurant en secretarile diensten. Doelstelling De doelstelling van deze scriptie luidt; De identificatie en kwantificatie van de kritische succesfactoren voor het optimaal benutten van de diensten en faciliteiten, ten behoeve van de dienstverlening, resultaten en/of winst van de CBCs. Het product Uit het onderzoek blijkt dat de producten die de CBCs aanbieden gewild zijn op de Nederlandse kantorenmarkt. De producten die in de Multi tenant gebouwen worden aangeboden sluiten in het meerderendeel aan bij de wensen van de huurders. Wel is het opmerkelijk te noemen dat de vergaderfaciliteiten, die zowel voor interne- als externegebruikers toegankelijk zijn, weinig worden gebruikt. Succesfactoren Succesfactoren waar het aan ontbreekt; Geen bekendheid, zowel huur als vergaderruimten. Onbekend waar de concurrent meebezig is. Geen duidelijke visie en missie waar het personeel zich op kan richten. Succesfactoren die wel aanwezig zijn; Gunstige prijzen ten opzichte van concurrenten, zowel huur als vergaderruimten. Kwalitatief hoogwaardige gebouwen en diensten. Gespecialiseerde Bedrijfsonroerend goed makelaars. Marketing strategie Het speerpunt van de marketingstrategie is de bekendheid vergroten van de CBCs. Uit onderzoek blijkt dat CBCs niet of nauwelijks zijn te vinden via internet wat heden ten dage het belangrijkste hulpmiddel is bij het zoeken naar ruimte. Bekendheid vergroten klinkt als een eenvoudige conclusie, maar het tegendeel is waar, er moet worden gezorgd dat grote potentile klanten weten Wie je bent, Wat je doet, en Waar je de dienst aanbied. Het sturen van mailings naar grote potentile klanten. Adverteer in vakbladen. Plaats de CBCs op de meest gebruikte websites. Zie: Afnemersanalyse Risicos De risicos die de implementatie van de uitkomsten van deze scriptie met zich meebrengen zijn nihil. Dit komt door het feit dat de investeringen die moeten worden gedaan relatief gering zijn. Tevens zullen er geen grote veranderingen worden doorgevoerd binnen het concept, dit omdat het concept van Crown Business Centers prima is. Risicos die het vergroten van de vraag naar vergaderruimten met zich meebrengen zijn; Huurders kunnen geen ruimte meer huren en voelen de voorrangsrol van huurder minder. Gevoel van veiligheid binnen het CBCs wordt als minder ervaren wanneer er veel mensen van buiten de CBCs komen. Een logisch gevolg van meerdere personen in een pand is dat er minder frequent persoonlijk contact is met bijvoorbeeld de receptie. Financieringsbehoefte Om een duidelijke financieringsbehoefte vast te stellen, zal er eerst gekeken moeten worden wat de CBCs precies willen uitstralen. Visie, missie, richting? Zijn zomaar termen waarvan niemand binnen de CBCs een duidelijk idee heeft hoe deze moeten worden ingevuld. Het is derhalve lastig om een financieel plaatje neer te leggen voor bijvoorbeeld promotiekosten. De onderzoeker heeft er derhalve naar gestreefd om een opzet te maken voor de promotie, zoals staat beschreven in het hoofdstuk aanbevelingen. Qua financieringsbehoefte is het plan niet omvangrijk te noemen. De kosten om de adviezen uit het plan op te volgen komt op ongeveer 2000 euro uit. Dit bedrag is gebaseerd op twee basis aspecten; personeelskosten en promotiekosten. En wordt toegelicht in het hoofdstuk aanbevelingen. Plaats de CBCs op de meest gebruikte websites binnen de verhuur markt. Zie; afnemersanalyse. Dit hoeft niet veel te kosten, plaatsing op de websites is gratis en wanneer men hier enige ervaring mee heeft weinig werk. Enkele uren werk. De belangrijkste conclusies/behoeften van het onderzoek Plaats op de meest opgevraagde websites over kantoorverhuur, de CBCs. Zorg voor bekendheid bij potentile klanten. Ga na waar de concurrent meebezig is voor de toekomst. Kosten voor implementatie zijn niet hoog. Inleiding Marktonderzoek naar behoeften Binnen Crown Business Centers Het onderzoek dat in deze scriptie wordt uiteengezet behelst een marktonderzoek. Dit marktonderzoek heeft betrekking op de faciliteiten van CBCs, waarvan De Raad Vastgoed eigenaar is. Uit het onderzoek zullen sterke en zwakke punten naar voren komen van de CBCs ten opzichte van concurrenten. De Raad Vastgoed De Raad Vastgoed is al 75 jaar gespecialiseerd in de verhuur van bedrijfs-, kantoor- en winkelruimte en verkoop van woningbouwprojecten. De portefeuille omvat ca. 500.000 vierkante meter vastgoed. De Raad Vastgoed is specialist in de regio Bollenstreek en onderscheidt zich van andere aanbieders door een hoge mate van flexibiliteit, alert reageren op ontwikkelingen in de markt en kennis van het gebouwenbestand. Crown Business Centers Startende en groeiende ondernemingen hebben te maken met hoge aanloopkosten en investeringen. Een CBC biedt organisaties de mogelijkheid om tegen betaalbare huurprijzen hoogwaardige bedrijfsunits te huren. Met als toegevoegde waarde een centrale receptie, vergaderfaciliteiten, restaurant en secretarile diensten. Doelstelling De Raad Vastgoed wil nagaan op welke manier de CBCs die De Raad Vastgoed in eigendom heeft op dit moment in de markt staan en hoe deze kan worden verbeterd. Doelstelling van deze scriptie is; doormiddel van een marktonderzoek met als onderdeel kwantitatief- en/of kwalitatief onderzoek, de huidige positie bepalen van de Crown Business Centers, ten opzichte van onze directe concurrenten. Hierna zal een advies worden uitgebracht of en op welke wijze de faciliteiten moeten worden gefaciliteerd, zodat er op verschillende punten een economisch voordeel kan worden behaald. Probleemstelling Er zullen aanpassingen dienen te worden gedaan aan de diensten en faciliteiten ten behoeve van de winst. Het doel is binnen ÃÆ' ©ÃƒÆ' ©n jaar na het uitbrengen van het adviesrapport een structurele stijging te zien van het operationeel resultaat binnen de Crown Business Centers. Probleemformulering Doelstelling De doelstelling van deze scriptie luidt; De identificatie en kwantificatie van de kritische succesfactoren voor het optimaal benutten van de diensten en faciliteiten, ten behoeve van de dienstverlening, resultaten en/of winst van de De Raad Vastgoed Probleemstelling Welke aanpassingen dienen te worden gedaan aan de diensten en faciliteiten ten behoeve van de leegstand voor zowel de vergader- als verhuurruimten? Het doel is binnen ÃÆ' ©ÃƒÆ' ©n jaar na het uitbrengen van het adviesrapport een structurele daling te zien van de leegstand voor zowel de vergader- als verhuurruimten binnen de Crown Business Centers. Onderzoeksvragen Hoe ziet de huurmarkt van kantoorruimten er op dit moment uit? Hoe ziet de huurmarkt van vergaderruimten er op dit moment uit? Wat zijn de laatste trends en ontwikkelingen op de vergader- huurmarkt? Welke toekomst perspectieven biedt de markt? Welke verwachtingen zijn er bij de eindgebruikers? Welke aanvullende diensten en faciliteiten bieden concurrenten aan? Waar zijn prijsverschillen te vinden tussen concurrenten en de CBCs? Welke marketingstrategie moet De Raad Vastgoed hanteren? Financile onderbouwing Theoretisch kader Inleiding In het theoretisch kader van deze scriptie zullen uiteenlopende theoretische inzichten en visies op de probleemstelling worden weergegeven. Deze theoretische inzichten en visies zijn afkomstig van wetenschappelijk onderbouwde informatie. De doelstelling van deze scriptie zal in dit theoretisch kader dienst doen als lijdraad. Doelstelling van deze scriptie is; doormiddel van een marktonderzoek met als onderdeel kwantitatief- en kwalitatief onderzoek, de huidige positie bepalen van de CBCs, ten opzichte van onze directe concurrenten. Hierna zal een advies worden uitgebracht of en op welke wijze de faciliteiten moeten worden gefaciliteerd, zodat er op verschillende punten een economisch voordeel kan worden behaald. Modellen Concentratie van de markt Om een degelijke concurrentieanalyse te maken, zal er moeten worden gekeken naar de concentratie van concurrerende bedrijven op de markt. Dit kan worden gedaan met behulp van de Herfindahl-index (soms ook Herfindahl-Hirschman-index) dit is een term uit de macro-economie, meer in het bijzonder het terrein van mededinging, en is een maat voor de concentratie (marktaandeel) in een bedrijfstak. Hij kan daarmee gebruikt worden voor de beantwoording van de vraag in welke mate er in een bedrijfstak sprake is van een (bijna-)monopolie, een oligopolie, of van een goed gespreid scala aan aanbieders1. Definitie De maximale score is 1, hetgeen bereikt wordt bij de situatie dat er slechts een aanbieder is die dus 100% van de markt bestrijkt. Bij een groot aantal aanbieders, met ongeveer gelijke marktaandelen, nadert deze index tot 0. Indicatief kan gesteld worden dat een index van 0,10 (of 1000) duidt op een redelijke groot aantal aanbieders met redelijk gelijke marktmacht, maar dat bij 0,20 (of 2000) toch al van een behoorlijke concentratie sprake lijkt te zijn Bij deze wijze van berekenen wordt dus zowel rekening gehouden met het aantal aanbieders in een bedrijfstak als met de verschillen in marktaandeel. [1] Gebruik Nadeel van deze methode is dat de marktaandelen van alle ondernemingen in de markt bekend moeten zijn. Uit het zogenaamde Cross-sectieonderzoek van Bain blijkt dat geconcentreerde bedrijfstakken een hogere winstgevendheid hebben.2 Het gebruik van dit model is niet aan te raden binnen de Crown Business Centers, daar de gegevens die nodig zijn niet of zeer moeilijk zijn te verkrijgen. Daarnaast zullen in dit segment veel verschillende kleine ondernemingen zijn die een stuk voor stuk marktaandeel bezitten en niet zullen prijs geven. [2] De waardeketen en concurrentievoordeel Value Chain (hierna: waardeketen) is een instrument voor het vinden van manieren om meer waarde te creren voor de klant en is een analyse methode om concurrentie voordelen (en nadelen) van de organisatie te identificeren. Waardeketen management is in 10 jaar enorm veranderd. Producten zijn diensten geworden, de wereld is een grote globale markt voor inkoop en verkoop en in ICT en telecommunicatie is the sky nu echt the limit. Samenwerking met klanten, leveranciers en steeds professionelere logistiek dienstverleners is de norm.[3] Voor Michael Porter draait het niet om vragen als: Hoe groot is je bedrijf? Hoe laag is je kostenniveau? Of: hoe staat het met je productiviteit? Allemaal heel interessant, maar centraal staat bij hem de kwestie: Wat maakt jouw organisatie uniek, vanuit het perspectief van de klant? Waarin ben jij anders en beter dan de anderen in jouw bedrijfstak? Kritiek Een eerste kritiekpunt dat vaak wordt genoemd luidt: de omgeving verandert veel te snel om te kiezen voor een lange termijn-strategie. Het ontwikkelen van een houdbaar concurrentievoordeel is tegenwoordig gewoon onmogelijk. Het enige dat bedrijven kunnen doen, is het ontwikkelen van een flexibele, lenige structuur en cultuur om zo goed mogelijk op tijdelijke kansen in te spelen. Telkens weer! In de boeken van Porter gaat het om organisaties, markten, bedrijfstakken, activiteiten enzovoort. Maar wie zoekt naar verhalen in Porters boeken over ÃÆ' ©chte mensen van vlees en bloed, vindt hooguit een paar paragrafen. Door de activiteiten uit te voeren op een manier die waarde toevoegt die door klanten op prijs wordt gesteld is er vaak een hogere vraagprijs te rechtvaardigen (differentiatie strategie).[4] Onzekerheid over strategisch gedrag Verruit de meeste bedrijven hebben geen strategie aldus Henk Volberda, hoogleraar Strategisch Management en Ondernemingsbeleid aan de Erasmus Universiteit. Deze hoogleraar doet een serieuze poging om de impasse, waarin veel Nederlandse bedrijven momenteel verkeren, in kaart te brengen en het management van deze bedrijven zich er van bewust te maken, dat ze in een tunnel lopen met maar weinig licht aan het eind van deze tunnel.6 Ook binnen de CBCs valt te zien dat er geen duidelijke strategie wordt gevolgd. Een unieke keuze maken, dat is strategisch gedrag. En daar ontbreekt het aan, bij de CBCs ligt de nadruk op flexibiliteit, kwaliteit en efficiency. Veel belangrijker is innovatie, toegevoegde waarde en kennis; dat is de strategie voor de toekomst. Dit vanwege het feit dat wanneer er kennis is er innovatieve ideen kunnen worden bedachten die aan de wensen van de klanten ten goede komen. Daarmee kan er weer toegevoegde waarde worden gecreerd en daarmee kunnen weer de marges worden vergroot. Attribute Value-mapping De kern van AV-mapping is het in kaart brengen van de connecties tussen values (datgene waar de klant naar op zoek is) en attributen (de kenmerken van een product). In de AV-map worden zowel het aanbod van de eigen onderneming opgenomen als dat van belangrijke concurrenten. Een AV-map biedt zo helder inzicht in de concurrentiepositie.7 AV-maping is een recent ontwikkelde methode om goed inzicht te krijgen in hoeverre de eigenschappen van uw bestaande product- of dienstenaanbod (attributen) aansluiten bij de gezochte waarden van klanten (values). Dit inzicht geeft twee belangrijke voordelen: Stimuleert gerichte innovatie. Het legt haarfijn witte plekken dit zijn waarden die niet door bestaande attributen worden ingevuld in uw huidige aanbod bloot. Gerichte productinnovatie is zo mogelijk; innovatie initiatieven sluiten goed aan op de waarden die uw klant belangrijk vindt. Faciliteert een sterke positionering. Het geeft inzicht in de aspecten van het productaanbod die in de communicatie naar klanten benadrukt moeten worden, omdat deze het meest aansluiten naar waar de klant op zoek is.7 Om een Value map op te stellen, is het noodzakelijk consumenten te interviewen. De techniek die daarvoor is ontwikkeld, heet Laddering. Laddering is gebaseerd op de waarom vraag; in een interview wordt een consument gevraagd waarom hij/ of zij een bepaalde eigenschap belangrijk vindt en vervolgens waarom hij/ zij het gegeven antwoord weer belangrijk vindt, etc. 8 Kritiek Ondanks al deze voordelen kleven er ook een aantal nadelen aan de value map (T. Matanovich). Voor de value map is het essentieel dat je weet wat de kenmerkende aspecten zijn die de klant hanteert bij een vergelijking van de verschillende aanbiedingen. Om de value map goed te gebruiken moet je goed begrijpen hoe deze kenmerken zich laten vertalen in de aankoopbeslissing. Het grote nadeel van de value map is dat het geen rekening houdt met de prijsgevoeligheid. Kan de klant wel aangeven hoeveel procent van zijn keuze afhangt van de prijs?Als bijvoorbeeld 2 aanbiedingen identiek zijn, zal de koopbeslissing niet voor 100% afhangen van de prijs. Voor een goed begrip van prijsgevoeligheid moet men te werk gaan met andere methoden. Hypothesen Onderstaand enkele hypothesen van de onderzoeker. Deze hypothesen zijn verwachtingen die de onderzoek heeft vooraf aan het onderzoek. Gaande weg het onderzoek zullen de hypothesen doormiddel van het verzamelen van gegevens en bewijslast kunnen worden aangenomen dan wel worden verworpen De uitkomst van deze hypothesen zullen een bijdrage leveren aan de uiteindelijke conclusies en aanbevelingen van dit onderzoek. De door de CBCs gehanteerde prijzen zijn niet competitief genoeg binnen de verhuur- en vergadermarkt en dienen te worden verlaagd. De aandacht die wordt besteed aan de marketing is onder de maat om de juiste aandacht te krijgen voor de CBCs. De missie en visie die de Raad Vastgoed heeft opgesteld voor haar CBCs zijn bekend bij haar werknemers en worden nagestreefd. Bedrijfsbeschrijving en situatieschets Bedrijfsbeschrijving De Raad Vastgoed is al 75 jaar gespecialiseerd in de verhuur van bedrijfs-, kantoor- en winkelruimte en verkoop van woningbouwprojecten. De portefeuille omvat ca. 500.000 vierkante meter vastgoed. De Raad Vastgoed is specialist in een regio die binnen vijfenveertig autominuten van het hoofdkantoor in Katwijk ligt. Tevens onderscheidt het zich van andere aanbieders door een hoge mate van flexibiliteit, alert reageren op ontwikkelingen in de markt en kennis van het gebouwenbestand.9 Crown Business Centers Startende en groeiende ondernemingen hebben te maken met hoge aanloopkosten en investeringen. Een CBC biedt organisaties de mogelijkheid om tegen betaalbare huurprijzen hoogwaardige bedrijfsunits te huren. Met als toegevoegde waarde een centrale receptie, vergaderfaciliteiten, restaurant en secretarile diensten.9 Leegstand Leegstand kan op verschillende manieren ontstaan. Zo is er structurele leegstand, dit komt voor wanneer er delen niet worden verhuurd doordat er geen interesse is in het desbetreffende object. Daarnaast is er nog frictieleegstand. Er is sprake frictieleegstand als gevolg van veranderingen binnen het pand. Hierbij is sprake van wanneer objecten tijdelijk leegstaan als gevolg van verhuis, verkoop of verbouwing. Voor een gezond functioneren van de kantorenmarkt wordt een (frictie-) leegstand van 5 tot 6% van de totale voorraad als wenselijk beschouwd. Met de huidige leegstand zitten de CBCs rond om de gewenste frictieleegstand. Hierbij dient wel rekening to worden gehouden met regionale verschillen. De leegstand van de CBCs Haarlem I en Haarlem II bedraagt 23,6% van het totalen aanbod. Dit ligt dus duidelijk boven het gemiddelde. CBC Schiphol daarin tegen, scoort met een leegstand percentage van 5% wel beduidend beter dan de markt.10 CBC tenant Zodra een gebouw twee of meerdere huurders huisvest, zoals bij de CBCs, wordt het een Multi tenant- of verzamelgebouw genoemd. Een gebouw met ÃÆ' ©ÃƒÆ' ©n huurder wordt vanzelfsprekend een single tenantgebouw genoemd. Vooral starters profiteren van kleine, eenvoudig te wijzigen oppervlaktes en korte huurcontracten. Een Multi tenant- of verzamelgebouw is dus een uitstekend alternatief voor beginnende ondernemers die niet vanuit huis willen werken maar wel een goedkope huisvestingsoplossing zoeken.12 Marketing De verhuurbare panden van de Raad Vastgoed worden door De Raad Makelaars verhuurd, hier zijn verschillende makelaars welke gespecialiseerd zijn in BOG (Bedrijfsmatig Onroerend Goed). De kern van de werkzaamheden van de makelaar is de huur/verhuur van kantoren en bedrijfsruimten. Deze makelaar heeft de kennis van een betreffend pand en kan zo de potentile huurder het beste informeren. Over het algemeen wordt er weinig marketing bedreven ten behoeve van de CBCs. Er rijden enkele Smart autos rond die zijn bedrukt met het logo en enige tekst. Verder wordt er aandacht besteed aan advertising doormiddel van een bord op en rond de CBCs, ook hier gaat het om de logos en eventuele lege objecten die nog gehuurd kunnen worden. Op de website van de Raad Vastgoed, wordt het een en ander geschreven over wat de mogelijkheden zijn als toekomstige huurder. Deze website is alleen lastig te vinden via een zoekmachine. Andere middelen die worden ingezet zijn, artikelen die worden geschreven in vakbladen, denk aan Rijnstreek Business. Bij het hoofdstuk Afnemersanalyse wordt hier nog op terug gekomen. Vestigingsmotieven Uit onderzoek van de Universiteit Utrecht onder (ex)huurders van Hooghiemstra en Vondelparc blijkt dat representativiteit het belangrijkste vestigingsmotief is. Voor bedrijven is het belangrijk om een geschikte locatie te hebben om klanten te ontvangen. De locatie (dicht bij het centrum en goede bereikbaarheid) en de huurprijs zijn ook vaak genoemd als vestigingsreden. De contactmogelijkheden met andere bedrijven in een bedrijfsverzamelgebouw is niet vaak genoemd als motief. Eenmaal gevestigd gaat de meerderheid (56%) van de bedrijven wel zakelijke relaties aan met andere bedrijven in hetzelfde pand. Van de (ex)huurders ziet 68% het snel kunnen uitwisselen van informatie als belangrijkste voordeel.13 Voorzieningen en diensten De verschillende CBCs leveren diensten en hebben verschillende voorzieningen. Deze diensten en voorzieningen zijn niet in elke CBC gelijk. Hiervoor is gekozen vanwege het feit dat er niet altijd vraag naar een bepaalde dienst is of het niet rendabel genoeg is. Hieronder staat een overzichtslijst van de voorzieningen en diensten die worden aangeboden in de CBCs. centrale receptie zeer representatieve ontvangsthal postverwerking, verzending en frankeerservice (doorschakel) telefoonservice gebruiksmogelijkheid van fax- en kopieerapparatuur verhuur parkeerruimtes airconditioning bedrijfsrestaurant vergaderfaciliteiten fitnessruimte kinderopvang Huurprijzen Door het hanteren van marktconforme huurprijzen en een hoge klantvriendelijkheid is het CBC concept aantrekkelijk voor huurders. Qua huurprijzen behoren de CBCs tot de middenmoot. Kijkend naar tabel 1, is te zien dat de locaties die op Beukenhorst West worden verhuurd een prijsrange hebben van à ¢Ã¢â‚¬Å¡Ã‚ ¬110,- tot à ¢Ã¢â‚¬Å¡Ã‚ ¬150,-. CBC Schiphol/ Hoofddorp hanteert een prijsrange van tussen de à ¢Ã¢â‚¬Å¡Ã‚ ¬100,- en à ¢Ã¢â‚¬Å¡Ã‚ ¬ 200,-. Waarbij het gemiddelde verhuur bedrag à ¢Ã¢â‚¬Å¡Ã‚ ¬187,- bedraagt. Bij deze à ¢Ã¢â‚¬Å¡Ã‚ ¬187,- zijn alle kosten meegerekend in tegenstelling tot de gegevens uit onderstaande tabel. Conclusie Wanneer er wordt gekeken naar tabel 1, kan kan worden geconcludeerd dat het CBC Schiphol/ Hoofddorp qua prijs goed in de markt ligt. Vergaderfaciliteiten Zoals eerder in het rapport vermeld is, biedt elke CBC de mogelijkheid om vergaderruimte te huren. Zowel voor interne- als externe personen. Om te kunnen bepalen of en in hoeverre het aanbieden van de zalen aan externen aantrekkelijk is, moet er gekeken worden naar de huidige situatie. De vergaderruimten die worden aangeboden hebben een hoge kwaliteit meubels en stoffering. Presentatie benodigdheden zijn op huurbasis verkrijgbaar. De zalen die worden aangeboden variren van een capaciteit. Zo worden er zalen aangeboden voor Inrichting vergaderruimte meetings van 4 tot 100 personen. Onderzoek Onderzoek naar de vergadermarkt wordt om de vier jaar gehouden door NRIT Media, NRIT Media is de leverancier van betrouwbare vakinformatie in de vrijetijdssector. Zodoende is er in het jaar 2007 een nieuwe uitgave van Kennis van Zalen uitgebracht. In dit onderzoek komen allerlei aspecten naar voren met betrekking tot de vergadermarkt/ externe bijeenkomsten. Enigszins vooruit lopend op het hoofdstuk concurrentie is te zeggen dat de CBCs onder het kopje gespecialiseerde accommodatie kan worden ondergebracht. Dan blijkt dat de grootse concurrentie kracht te vinden is bij hotels en gespecialiseerde accommodaties. Duur van de bijeenkomsten Uit onderzoek blijkt dat 24% van de bijeenkomsten in een gespecialiseerde accommodaties 1 dagdeel duurt, 47% duurt 2 dagdelen (inclusief lunch of diner). Ruim 70% van de bijeenkomsten zijn eendaagse bijeenkomsten. Dat is een prima uitkomst voor de CBCs daar er geen overnachting mogelijkheden zijn binnen de CBCs.15 Aantal bijeenkomsten naar deelnemers Kijkend naar de bijeenkomsten en het aantal deelnemers daarvan kan worden opgemerkt dat meer dan 60% van de bijeenkomsten in gespecialiseerde accommodaties tussen de 0 en 20 deelnemers telt. 23% telt tussen de 20 tot 40 deelnemers.15 Conclusie Uit onderzoek van NRIT Media komt naar voren dat de duur van het merendeel van de bijeenkomsten maximaal een dag duren. Dit is in de CBCs ook terug te vinden in het reserveringsboek. Ook het aantal deelnemers per bijeenkomst dat in het onderzoek naar boven is gekomen ligt in lijn met de bevinden binnen de CBCs. Spreiding van bijeenkomsten in de tijd In het algemeen valt op dat de spreiding over het jaar in de loop der jaren ongeveer een gelijk beeld vertoont. Die piekperioden liggen in maart tot en met juni en van september tot en met november. De zomermaanden juli en augustus zijn de uitgesproken rustige maanden.15 In 2008 is echt een tegenvallende omzet terug te zien in de onderstaande grafiek. Wat hiervan de precieze oorzaak is, is nog niet te zeggen, afwachtende van de gegevens voor de rest van het jaar. Conclusie De spreiding van bijeenkomsten die in het onderzoek van NRIT Media naar voren komen liggen in lijn met de spreiding van bijeenkomsten binnen de CBCs. Wel is er een niet verklaarbare daling te zien van de omzet in het jaar 2008. Samen met de daling van de omzet is er ook een daling te zien in het aantal reserveringen. Prijzen Een prijsonderzoek is gedaan door NRIT Media, hier is gekeken naar de prijs per zitplaats. Wanneer er wordt gekeken naar de prijs per zitplaats bij gespecialiseerde accommodaties dient er opgemerkt te worden dat er een aanzienlijk prijsverschil is. Welke inhoud dat de prijzen bij de CBCs beduidend tot ruim 50% lager liggen dan gemiddeld in Nederland. Daarbij moet worden aangetekend dat de CBCs in de avond duurder zijn dan gemiddeld in Nederland. Concurrentieanalyse De CBCs hebben te maken met een aantal concurrenten. Enerzijds zijn dit bedrijven die lokaal opereren, anderzijds zijn die concurrenten die zich in het gehele land of zelfs daarbuiten vertegenwoordigen. Belangrijk is om een onderscheid te maken tussen deze concurrenten die als primaire en secundaire concurrenten kunnen worden onderscheiden. Dit onderscheidt is van belang om, aan het eind van het onderzoek, een heldere en afgebakende strategie voor te leggen en uit te voeren. Uiteraard is er voor gekozen om de meest relevante concurrenten aan een analyse te onderwerpen. Er is specifiek gekeken naar andere aanbieders binnen de markt die ongeveer dezelfde faciliteiten aanbieden, die min of meer substituten zijn omdat ze veel met elkaar gemeen hebben. Directe concurrenten Om de directe concurrenten te kunnen onderscheiden kijken we naar bedrijven die het zelfde concept hanteren. Het concept dat door De Raad Vastgoed in de CBCs wordt gehanteerd noemt men Multi tenant. In deze situatie zijn er meerdere huurders in een gebouw, waardoor de zorg voor algemene ruimtes, technische ruimtes, bijbehorende terreinen worden gedeeld met de andere huurders. Dit betekent dat de eigenaar van het gebouw het beheer van de algemene voorzieningen regelt en uitvoert of laat uitvoeren. Concurrentieanalyse In dit stuk komen de concurrenten in de omgeving van het de CBCs aan bod. Er wordt gekeken welke organisaties in de omgeving Hoofddorp/ Schiphol vergaderzalen aan externen aanbieden. In de onderstaande paragrafen worden de sterke en zwakke punten van de concurrenten in de omgeving weergegeven. Na de beschrijving van de organisaties in de omgeving volgt een SWOT analyse. Een aantal organisaties die kantoorruimte in Multi tenantgebouwen verhuren zijn: Transpolis, WTC, Transpolis en Regus. Deze organisaties bieden niet alleen bedrijfsruimte, maar voegen daar ook een servicepakket aan toe. Hierbij kan gedacht worden aan diensten als catering, schoonmaak, stomerijservice, vergaderfaciliteiten etc. Zoals eerder in het rapport genoemd staat bieden sommige organisaties business centers, hetzelfde concept als de CBCs. WTC, Regus en Tauro hebben verschillende locaties in Nederland en de eerste twee hebben zelfs locaties in het buitenland. World Trade Centers World Trade Center of WTC is een sociteit voor ondernemers voor de opbouw van een wereldwijd netwerk van bedrijven. In de Nederlandse WTCs worden vaak evenementen georganiseerd voor bedrijven die lid zijn van het WTC.16 Vestigingen Regus De Regus Group biedt bedrijven eenvoudige oplossing voor de uitbesteding van werkplekken, waardoor de behoefte aan werkplekken kan worden bepaald door de zakelijke behoefte. De kantoren van de Regus Group omvatten een door de klant aangestuurde mengeling van werkplekken, vergaderruimten en gemeenschappelijke ruimten, voorzien van geavanceerde communicatiesystemen en internettoegang, evenals van volledige IT-ondersteuning. Met 950 locaties, verdeeld over 400 steden in 70 landen, zijn de business centres van de Regus Group strategisch opgezet. 17 Vestigingen Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Hilversum, Hoofddorp, Leeuwarden, Maastricht, Nijmegen, Rijswijk, Rotterdam, Schiphol, Tilburg, Utrecht en Zwolle. Transpolis De faciliteiten en diensten die geboden moeten worden stellen huurders in staat hun behoeften aan ruimte te beperken en zich volledig te concentreren op de kernactiviteiten. Zo is er een modern restaurant aanwezig en zijn er vergaderfaciliteiten, een postkamer, een shuttle service, geavanceerd telecommunicatie netwerk en een receptie.18 Vestigingen Alphen aan den Rijn, Amsterdam, Delft, Den Haag Bezuidenhout, Den Haag Pres. Kennedylaan, Haarlem (in ontwikkeling) en Rijswijk. Conclusie Kijkend naar de prijzen die directe concurrenten in rekening brengen voor diensten en het huren van vergaderruimten, (Zie tabel 4). Liggen deze beduidend hoger in vergelijking met de CBCs. De vergelijking is tot stand gekomen door de contact op te nemen met betreffende onderneming en te vragen naar; Vergaderruimte voor 20 personen Datum: 5 januari 2009 Tijd: Van 12:00 tot en met 18:00 Flip-over Papier + pennen. Koffie Beamer + scherm Duidelijk wordt uit onderstaande vergelijking dat wanneer er alleen naar prijs zou worden gekeken er geen belemmering zou moeten zijn om de diensten en faciliteiten af te nemen bij een CBC. Afnemersanalyse Belangrijk bij een concurrentie analyse is de afnemersanalyse. Voordat dit onderdeel van het onderzoek is afgenomen, is er gekeken in hoeverre de diensten en faciliteiten die de CBCs aanbieden, bekend zijn. Hierover is eerder geschreven in het hoofdstuk Bedrijfsbeschrijving en situatieschets, marketing. De bekendheid is via deskresearch onderzocht door via zoekmachines huurruimten en vergaderruimten van de CBCs te zoeken. Tot verbazing van de onderzoeker zijn er legio websites (kansen), waar gratis kan worden geadverteerd, niet benut. Dit houdt in dat er geen vermelding op de meest bekende websites te vinden is. Op deze manier zullen potentile huurders de weg naar een CBC niet tot moeilijk kunnen vinden. De belangrijkste websites waar geen vermelding is van een CBC. https://www.business-centers.nl (tijdens onderzoek wel aangemaakt) https://www.vergadercentra.nl https://www.vvvbusinessguide.nl https://ww.vergaderen.nl https://www.businesscenters.nl Hieruit blijkt dat er nog niet genoegd aandacht is besteed aan de vermelding van de CBCs binnen de markt. Tevens zal er moeten worden gekeken naar de mogelijkheid van een of meerdere mailings naar grote ondernemingen die potentile huurders zijn van bijvoorbeeld de vergaderruimtes. Zeker gezien de prijzen zal een CBC een kanshebber zijn om een vergadering of meeting te mogen organiseren. Kwantitatief onderzoek Tijdens de afnemersanalyse is er een vragenlijst onder de al bestaande huurders rond gegaan. Waarin vragen zijn gesteld over het huidige aanbod van faciliteiten en diensten. En wat de huurders eventueel missen binnen het CBC. Methode Onderzoeksgroep De onderzoeksgroep die voor dit onderzoek in aanmerking is gekomen waren huurders die zich op dit moment al in een van onze panden bevinden. De onderzoeksgroep bestond uit alle huurders er is geen selectie procedure geweest. In deze subparagraaf wordt de lezer geÃÆ' ¯nformeerd over het aantal personen dat u aanvankelijk hebt benaderd om mee te doen, over de wijze waarop u deelnamen, hun aantal, hun kenmerken (leeftijd, geslacht, enzovoorts.). Ook alle andere relevante informatie over de deelnemers wordt hier vermeld, bijvoorbeeld de wijze waarop zij werden toegewezen aan de verschillende condities (bij experimenteel onderzoek). Meetinstrumenten In deze subparagraaf wordt de lezer geÃÆ' ¯nformeerd over de instrumenten die zijn gebruikt om de variabelen te meten. Per gemeten variabele dient u aan te geven welk(e) meetinstrument(en) is/zijn gebruikt en waaruit deze bestaan (bijvoorbeeld bij vragenlijsten geeft u aan om welke schalen het gaat, het aantal items per schaal en het scoringsformat). Indien u meetinstrumenten hebt gebruikt die door andere onderzoekers zijn ontworpen, dienen betrouwbaarheid en validiteitsgegevens te worden vermeld. Indien voor een of meer variabelen geen meetinstrumenten voorhanden zijn en u deze daarom zelf hebt ontworpen, dient u te beschrijven welke procedure u daarbij hebt gevolgd. U dient aan te geven dat u zorgvuldig bent nagegaan bijvoorbeeld via de cd-rom PsycLit of in het boek Documentatie van tests en testresearch in Nederland (Evers et al., 1996) of de benodigde meetinstrumenten al voorhanden waren, en dat dit niet het geval bleek te zijn. Procedure De enquÃÆ' ªte is opgestuurd naar de betreffende huurders. In deze subparagraaf moet u exact vermelden hoe u het onderzoek hebt uitgevoerd, vanaf het eerste contact met de poortwachters en deelnemers aan het onderzoek tot het moment waarop dit contact is beindigd. U vermeldt hier exact wat u en de deelnemers aan het onderzoek deden, en hoe zij dit deden. Wanneer u experimenteel onderzoek doet, dient u hier de condities te vermelden (bijvoorbeeld experimentele groep en controlegroep, enzovoorts), de instructies die u gaf aan de deelnemers in elk van de condities, het gedrag dat u van de deelnemers in elk van de condities verwachtte, en de controletechnieken die u hebt gebruikt (bijvoorbeeld randomisatie). Resultaten Het doel van deze paragraaf is de lezer te informeren over de gegevens die werden verzameld, en de uitkomsten van de analyse. U dient deze paragraaf te beginnen met een beschrijving van de steekproef en de respondenten. Daarna gaat u verder met het vermelden van de belangrijkste resultaten van uw onderzoek. Dit zijn de resultaten die betrekking hebben op uw deelvragen of hypothesen. U geeft per deelvraag of hypothese de waarde van de betrouwbaarheid van de daarbij behorende variabelen (indien van toepassing), met daarbij een criterium voor voldoende betrouwbaarheid. Vervolgens dient u de waarden op beschrijvende statistische maten voor alle gemeten variabelen te vermelden. Zo dient u, wanneer u met vragenlijsten onderzoek hebt gedaan, in een tabel de gemiddelden en de standaardafwijkingen van de variabelen te zetten, alsmede de correlaties tussen de variabelen. U moet kort aangeven welke conclusie(s) u trekt op basis van deze resultaten. Ten slotte beschrijft u de resultaten van de toetsen die u hebt uitgevoerd. Bij de resultaten van de toetsen vermeldt u of u eenzijdig of tweezijdig hebt getoetst, de waarde op de toets (bijvoorbeeld bij de F-toets de waarde van F), het waarschijnlijkheidsniveau (de p-waarde), en de richting van het effect. U dient tabellen en/of figuren te maken, wanneer u denkt dat deze de overzichtelijkheid van de resultaten bevorderen. Tabellen en figuren komen niet in de plaats van de tekst, maar dienen te worden gebruikt als aanvulling op de tekst. In de tekst dient u dan ook te verwijzen naar alle tabellen en figuren die u gebruikt. Tabellen en figuren moeten zelfstandig te lezen en te begrijpen zijn. Voor de lay-out dient u de APA-richtlijnen te hanteren. Productenpakket Service Prijs/kwaliteitsverhouding Klantentrouw Aanbevelingen Zoals uit het onderzoek naar voren komt, is het voor de CBCs zinvol om de zalen en de symposia organisatie aan te bieden aan externe gebruikers. In deze paragraaf wordt ingegaan op de promotiemix (mengsel van de verschillende promotiemiddelen die een bedrijf of organisatie inzet). De externe gebruikers moeten namelijk wel weten dat de CBCs de zalen ter verhuur aanbiedt. Promotie mix Het beschikbare promotiebudget ligt rond de à ¢Ã¢â‚¬Å¡Ã‚ ¬2000,- zodat kan worden aangetoond dat met een relatief klein budget een grote slag kan worden gewonnen. Hierbij moet worden aangetekend dat er promotie instrumenten zijn die weinig tot geen geld kosten, zoals mond tot mond reclame. Er zijn 5 belangrijke promotie instrumenten te onderscheiden, namelijk persoonlijke verkoop, reclame, sales promotion, public relations en direct marketing. Deze promotie instrumenten zullen eerst kort worden omschreven en daarna zal er worden toegelicht hoe deze toepasbaar zijn op de CBCs.12 Reclame: onder reclame wordt elke betaalde vorm van niet persoonlijke promotie van producten en diensten verstaan. Er zijn vele vormen van reclame te noemen, zoals folders, brochures en spotjes op televisie en radio. Voordelen zijn dat met reclame een grote doelgroep wordt bereikt en dat men de boodschap kan herhalen. Ook kan de boodschap ondersteund worden met kleur en geluid waardoor de boodschap aantrekkelijker overkomt. Met reclame kan een geografisch verspreide doelgroep bereikt worden. Nadelen zijn dat reclame onpersoonlijk is en dat er sprake is van eenrichtingsverkeer. Verder is er voor sommige vormen van reclame, zoals televisie, een groot budget nodig.12 Zoals de beschrijving hierboven al aangeeft bereiken de CBCs met reclame een grote doelgroep. Een goed middel is een advertentie in een vakblad. Wel moeten de CBCs er voor zorgen niet te onpersoonlijk te worden. Sta zo dicht mogelijk bij de klant is het advies van de onderzoeker. Persoonlijke verkoop: bij persoonlijke verkoop houdt men een mondelinge presentatie in een gesprek met potentile klanten met verkoop als doel. Bij persoonlijke verkoop is er sprake van interactie tussen 2 of meer mensen en kan men op elkaar reageren en vragen stellen. Door het persoonlijke contact kan er een band tussen de personen ontstaan. Het nadeel is dat deze vorm van promotie de duurste vorm is.12 Persoonlijke verkoop is voor de CBCs een middel dat in mindere mate overwogen kan worden. Zoals de beschrijving al aangeeft is het de duurste vorm van promotie. Er moet wanneer er voor deze methode wordt gekozen een duidelijke afbakening worden beschreven welke bedrijven er worden bezocht. Sales promotion: dit is een instrument om op korte termijn de verkoop te bevorderen. Dit kan bijvoorbeeld door kortingsbonnen, prijsverlagingen en geschenkacties. Het voordeel is dat deze manier van promoten de aandacht van klant trekt en dat het een extra stimulans tot aankoop is. Het nadeel is dat het effect vaak van korte duur is.12 Sales promotion is voor de CBCs geen aanbevelingswaardig promotiemiddel. Dit promotie middel is gericht, zoals staat beschreven, op prijs en korting. Daar de prijzen, zeker van vergader faciliteiten, al laag zijn binnen de markt is dit geen geschikt middel. Public relations: men probeert goede relaties met verschillende belangengroepen op te bouwen en een goed imago te creren door voor gunstige publiciteit te zorgen. Aan bijvoorbeeld een positief krantenartikel wordt veel geloofwaardigheid gehecht. De boodschap bereikt de klant als nieuws en niet als reclame. Een voorbeeld van PR is een persbericht. Vaak is het de bedoeling om door middel van PR gratis publiciteit te krijgen.12 Zoals bij het stuk over reclame wordt aangegeven dient er geadverteerd te worden in vakbladen. Een goed alternatief is om een artikel over de CBCs te plaatsen. Dit is binnen de Raad Vastgoed vaker gedaan bij CBC Lisse. En andere projecten. Deze manier van adverteren komt, zoals staat beschreven, geloofwaardiger over en tevens is het informatief. Direct marketing: behalve persoonlijke verkoop is er nog een manier van direct marketing. Hier zijn vele vormen van, namelijk: e-mail, post en telefoon. Direct marketing is specifiek aan een bepaald persoon gericht en de berichten kunnen snel in elkaar worden gezet en worden aangepast aan verschillende doelgroepen. Het is een manier om ÃÆ' ©ÃƒÆ' ©n op ÃÆ' ©ÃƒÆ' ©n relaties op te bouwen.12 Zoals staat beschreven in het subhoofdstuk marketingstrategie dienen de CBCs een database met potentile klanten te creren waarnaar verschillende mailings worden gestuurd met als inhoud de mogelijk van huren en vergaderen binnen de CBCs. Potentile klanten moeten de naam gaan koppelen aan de diensten en faciliteiten die de CBCs aanbieden. Hypothesen De door de CBCs gehanteerde prijzen zijn niet competitief genoeg binnen de verhuur- en vergadermarkt en dienen te worden verlaagd. Uit onderzoek blijft dat de CBCs een prima prijs range hanteren voor de aangeboden diensten en faciliteiten. Mede daarom adviseert de onderzoeker geen prijs wijzigingen. De aandacht die wordt besteed aan de marketing is onder de maat om de juiste aandacht te krijgen voor de CBCs. Het blijkt uit onderzoek dat er nog een hoop te verbeteren valt aan de marketing die wordt bedreven voor de CBCs. Zorg allereerst voor naamsbekendheid. De missie en visie die de Raad Vastgoed heeft opgesteld voor haar CBCs zijn bekend bij haar werknemers en worden nagestreefd. Het blijkt dat er geen missie en visie voor de CBCs op papier staan waardoor niemand van de CBCs kan vertellen wat de missie en visie is van De Raad Vastgoed voor haar CBCs Haalbaarheidsanalyse Aan de aanbevelingen uit het hier voorgaande hoofdstuk zitten consequenties verbonden. Hierbij moet gedacht worden aan organisatorische, personele en bedrijfskundige consequenties. De adviezen en de consequenties ervan kunnen weerstanden onder het personeel oproepen. Consequenties van adviezen met betrekking tot de zalen en verhuur Er hoeven ten gevolge van deze adviezen geen nieuwe functies gecreerd te worden. Het beheer van de zalen blijft onder de verantwoordelijkheid van de receptie binnen de CBCs. Alle taken die met de adviezen samenhangen kunnen aan bestaande functies worden gekoppeld. Ook daarbij denkend aan de PR-afdeling. De werktijden van de medewerkers van het personeelsrestaurant of receptie zullen niet veranderen, maar het zal voorkomen dat er langer gewerkt moet worden wanneer een bijeenkomst langer duurt dan de reguliere werktijden; De afrekening en betaling van externe vergaderingen en bijeenkomsten vindt zoals heden plaats op basis van nacalculatie. Het opstellen van de facturen gebeurt door een medewerkster die de administratie van het restaurant en de keuken bijhoudt. Deze facturen worden doorgestuurd naar aan andere afdeling die voor de verzending zorgt. Tevens houd deze afdeling in de gaten of de betaling op tijd gebeurt en verstuurt wanneer nodig aanmaningen. De inrichting van de zalen blijft ongewijzigd. Het is voor de exploitatie van de zalen niet nodig om de inrichting en het type meubilair te veranderen. De zalen zijn zo functioneel mogelijk ingericht en het aanwezige meubilair is representatief. De sleuteluitgifte van de zalen blijft onder het beheer van de receptie. Het personeel van het restaurant heeft eigen sleutels om de zalen te openen en kan eventueel ook de zalen voor de externe klanten openen; De parkeergelegenheid voor de externen blijft ongewijzigd. Zij kunnen ÃÆ' ³f op de bezoekersparkeerplaats parkeren of op de parkeerplekken van het CBC die nog niet zijn verhuurd. De prijzen die nu worden gehanteerd zijn afnemers vriendelijk en het advies van de onderzoeker is dan ook om de prijzen niet te wijzigen. Wanneer er een plotselinge grote toeloop ontstaat, die naar alle waarschijnlijkheid ontstaat uit externe partijen, een prijs verhoging met ingang van 1 januari 2010. Voor de verhuur van kantoorpanden zal er weinig veranderen, de huidige economische situatie moet worden uitgezeten. Wel moet er ook hier worden gewerkt aan naamsbekendheid. Literatuurlijst Internet bronvermeldingen Auteur onbekend, Wikipedia (2008), Herfindahl-index, publicatiedatum vrijdag 11 juli 2008. Geraadpleegd op 6 oktober 2008 via https://nl.wikipedia.org/wiki/Herfindahl-index Auteur onbekend, Samenvatting Algemene Institutionele Economie, publicatiedatum donderdag 25 november 1999. Geraadpleegd op 4 oktober 2008 via https://www.stress.utwente.nl/modules/databank/upload/173721_AIE_SAM1.PDF?loginID=f02b32b31999e9a00127fa4379d0e686 Walther Ploos van Amstel, Tien jaar sleutelen aan de laatste meter, publicatiedatum vrijdag 19 september 2008. Geraadpleegd op 3 oktober 2008 via https://www.managementsite.nl/663/Supply-Chain-en-Inkoop-Tien-jaar-sleutelen-aan-de-laatste-meter.aspx Ben Tiggelaar, De ideen van Michael Porter over strategie en concurrentie, publicatiedatum onbekend. Geraadpleegd op 25 september 2008 via https://www.spartners.nl/index.php?id=43 Auteur onbekend, waarom CRM implementaties falen: het bewijs, publicatiedatum onbekend. Geraadpleegd op 16 oktober 2008 via https://www.crm-marketing-centre.nl/index.asp?ContentID=1923 Wiebe Zijlstra, Innovatie en bedrijfsstrategie alleen nog aan de borreltafel?, publicatiedatum 2005. Geraadpleegd op 11 december 2008 via https://www.zbc.nu/main.asp?ChapterID=4055 Yoursi Mandour, Attribute Value-mapping, publicatiedatum onbekend. Geraadpleegd op 12 december 2008 via https://www.icsb.nl/data/tool/61_De%20Attribute%20Value%20map.pdf SIT Scandinavia, Attribute-Value Mapping, publicatiedatum 2006. Geraadpleegd op 12 december 2008 via https://www.md.kth.se/edu/mce/4F1901/SIT%20Tool%20-%20Attribute-Value%20Mapping%20v6.pdf Monumentale meters met meer waarde publicatiedatum 2008. Geraadpleegd op 13 december 2008 via https://tekstontwerp.com/beheer/editor/editor_files/downloads/De_Raad.pdf Monitor Haagse Kantorenmarkt 2006 2007, publicatiedatum 2007. Geraadpleegd op 20 december 2008 via https://www.denhaag.nl/docs/bsd/cijfers/monitor_06-07HaagseKantorenmarkt.pdf Factsheets kantoren- en bedrijfsruimtemarkt, publicatiedatum 2008. Geraadpleegd op 20 december 2008 via https://www.dtz.nl/fbi/include/evi_imagebank/img.asp?id=1620number=1object_type=0src=image Van single tenant naar multi tenant publicatiedatum mei 2007. Geraadpleegd op 20 december 2008 via https://hbo-kennisbank.uvt.nl/cgi/hh/show.cgi?fid=1499 Vastgoedmonitor Utrecht 2008 publicatiedatum december 2008. Geraadpleegd op 20 december 2008 via https://www.utrecht.nl/images/Secretarie/Bestuursinformatie/Publicaties2008/pdf/vastgoedmonitor_2008.pdf World Trade Centers Association Publicatiedatum onbekend. Geraadpleegd op 26 december 2008 via https://nl.wikipedia.org/wiki/World_Trade_Centers_Association Regus Publicatiedatum onbekend. Geraadpleegd op 26 december 2008 via https://www.regus.nl/switch/www/aboutus/default.htm Transpolis Publicatiedatum onbekend. Geraadpleegd op 26 december 2008 via https://www.transpolis.nl/nl/index.html Boeken Porter, M.E. (1985). Competitive Advantage. Creating and sustaining superior performance. New York: The Free Press. Yousri Mandour, Marleen Bekkers, Philip Waalewijn (2005). Een praktische kijk op marketing- en strategiemodellen. Rotterdam: Academic Service. NRIT media. Kennis van zalen 4. Breda 2007 Herfindahl-index (2008) Samenvatting Algemene Institutionele Economie (1999) Commercial real estate leasing, asymmetric information, and monopolistic competition Tien jaar sleutelen aan de laatste meter (2008) De ideen van Michael Porter over strategie en concurrentie (onbekend) Waardeketen van Porter (onbekend)